Produktsupport D100
FAQ
Das Gerät funktioniert nicht
Bitte laden Sie den Akku vor der Verwendung vollständig auf, wenn der Akku schwach ist.
Geringe Saugleistung
- Prüfen Sie, ob die Düse oder das Rohr verstopft ist und reinigen Sie es.
- Reinigen Sie die HEPA-Komponenten, wenn sie verschmutzt sind.
Es kommt kein Wasser heraus
- Füllen Sie Wasser in den Frischwassertank, wenn der Füllstand niedrig ist.
- Bei einem abgefallenen Dichtring am Wasserauslass, einer Störung der Wasserpumpe oder einer Rohrverstopfung schicken Sie das Gerät zur Reparatur ins Service-Center.
Das Produkt kann nicht aufgeladen werden
- Prüfen Sie, ob der Ladestecker richtig angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig in der Ladestation platziert ist.
- Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ladekopf und Ladestation auf schlechten Kontakt.
Das Licht im Abwassertank leuchtet
- Lassen Sie das Abwasser im Abwassertank ab, wenn dieser voll ist.
- Stellen Sie sicher, dass HEPA und Abwassertank ordnungsgemäß installiert sind.
Bitte laden Sie den Akku vor der Verwendung vollständig auf, wenn der Akku schwach ist.
- Prüfen Sie, ob die Düse oder das Rohr verstopft ist und reinigen Sie es.
- Reinigen Sie die HEPA-Komponenten, wenn sie verschmutzt sind.
- Füllen Sie Wasser in den Frischwassertank, wenn der Füllstand niedrig ist.
- Bei einem abgefallenen Dichtring am Wasserauslass, einer Störung der Wasserpumpe oder einer Rohrverstopfung schicken Sie das Gerät zur Reparatur ins Service-Center.
- Prüfen Sie, ob der Ladestecker richtig angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig in der Ladestation platziert ist.
- Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ladekopf und Ladestation auf schlechten Kontakt.
- Lassen Sie das Abwasser im Abwassertank ab, wenn dieser voll ist.
- Stellen Sie sicher, dass HEPA und Abwassertank ordnungsgemäß installiert sind.