Versandbedingungen

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für unsere Produkte (Milbensauger und Waschsauger/Teppichreiniger) bieten wir kostenlosen Versand an. Sie werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt und je nach Wohnort innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert.

Lieferung und Versand

Wie In der Regel veranlassen wir die Lieferung innerhalb von 48 Stunden, sobald die Bestellung eingegangen ist und der Artikel auf Lager ist. (Eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Versand ist in Deutschland, anderen EU-Ländern (siehe Tabelle unten) oder Großbritannien in der Regel innerhalb von 3-7 Tagen möglich.)

Hinweis: Die oben angegebene Lieferzeit ist die Lieferzeit der meistenpaPakete unter normalen Umständen, ausgenommen besondere Wetter- und Logistikverzögerungen. Alle Produkte werden aus dem oben genannten Lager versendet.

Nach Eingang Ihrer Bestellung werden wir unser Bestes tun, um sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu versenden. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen. An Werktagen kann der Versand frühestens am nächsten Tag erfolgen. Allerdings kann es zu unvorhersehbaren Ereignissen wie Stürmen, Unruhen und vielem mehr kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass CLS DAFA GmbH ( UwantEuropa) für solche Versandverzögerungen nicht haftbar gemacht werden kann. Um die Sicherheit der Einkäufe zu gewährleisten, muss CLS DAFA GmbH (UwantEuropa) möglicherweise Kunden kontaktieren, um Bestellungen zu bestätigen, was zu Verzögerungen führen kann. Die Lieferzeit kann je nach Nähe zu unserem Lager und Verfügbarkeit der Ware variieren.

Länder
Zeitpunkt für die Auftragsbearbeitung
Geschätzte Lieferzeit
Mögliche Logistikdienstleister
DE
1-2 Werktage
1-3 Werktage

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Österreich, Bulgarien, Belgien, Polen, Dänemark, Frankreich, Finnland, Niederlande, Tschechische Republik, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, S pa in, Griechenland, Ungarn, Italien, Irland, Estland, Lettland
1-2 Werktage
2-5 Werktage

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

UK (Derzeit ist nur B100 verfügbar)

1-2 Werktage
2-5 Werktage
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Zollgebühren

Da wir so flexibel wie möglich sein möchten, unterliegen aus dem Ausland gekaufte Waren Einfuhrzöllen oder werden allgemein als Mehrwertsteuer (MwSt.) bezeichnet. , Verbrauchsteuern. Dies ist in einigen Ländern eine gängige Praxis und wird von den örtlichen Zollbehörden erhoben. Europa Hier ist eine Referenz von der Website der Europäischen Union:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Alle unsere Produkte sind in unseren EU-Lagern auf Lager. Wirpa erstatten die Zollgebühren für unsere Sendungen nach Europa im Voraus, sodass Sie nach der Bestellung bei uns keinen zusätzlichen Betrag pa erstatten müssen.



Verarbeitung Zeit

Wir sind bestrebt, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten Tage.An Wochenenden werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.



Geschätzte Lieferzeiten

Die meisten Staubsaugerbestellungen werden auf dem Landweg versandt und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2- 5 Werktage ab unserem Lager. Die voraussichtliche Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit oder die Zeit, die zur Klärung weiterer vom Kunden gewünschter Informationen benötigt wird. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht für Versandverzögerungen oder andere Formen von Verzögerungen verantwortlich gemacht werden können, die durch das Kurierunternehmen verursacht werden. Alle geltenden und genauen Versandkosten (ggf. mit Ausnahme etwaiger Zollgebühren) werden vor derpaBestellung an der Kasse angezeigt.



Woher weiß ich, dass meine Bestellung eingegangen ist versendet?

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail/SMS, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die E-Mail/SMS enthält die Tracking-Informationen.



Beim Transport beschädigte Artikel

Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die Produkte in Ordnung sindpaverpackt, kann es beim Transport von unserem Lager zu Ihrem Bestimmungsort zu Schäden kommen. Wenn Ihre Produkte während des Transports beschädigt werden, lehnen Sie bitte die Lieferung ab und lassen Sie den Fahrer den Grund für die Ablehnung als „beschädigt“ vermerken. Wenn Sie die Annahme einer beschädigten Sendung nicht ablehnen können oder ein Transportschaden verborgen ist, benachrichtigen Sie uns und das Kurierunternehmen unverzüglich. Transportbedingte Schäden müssen dem Kurierunternehmen und uns innerhalb von72 Stunden nach Erhalt der Sendung gemeldet werden. Machen Sie Fotos vom Schaden und bitten Sie den Kurier um eine Bestätigung oder eine Schadensnummer. Öffnen Sie ein Support-Ticket bei CLS DAFA GmbH (UwantEuropa) und beschreiben Sie den Schaden mit Fotos und der Bestätigungsnummer des Kuriers. Werfen Sie die Originalverpackung nicht weg.



Lieferbedingungen

Alle Bestellungen über 200 € und Garantieleistungen werden mit Unterschrift verschickt, es sei denn der Kunde etwas anderes wünscht oder sonstige besondere Umstände vorliegen. Die meisten Lieferungen erfolgen zwischen 8 und 20 Uhr und erfordern eine Unterschrift.PaFür Pakete, die aufgrund eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs an uns zurückgesendet werden, fällt eine Rücksendegebühr von bis zu 35 € an (die Gebühr kann je nach Produkttyp variieren).



Falsche oder unvollständige Adresse

Wenn IhrpaPaket an zurückgesandt wird Wenn Sie uns aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse kontaktieren, ist der Kunde für die erneute Zustellung der Bestellung an eine korrigierte Adresse verantwortlich und trägt die Kosten. CLS DAFA GmbH (UwantEuropa) ist nicht verantwortlich für den Verlust Ihrer Bestellung, wenn die an der Kasse angegebene Adresse unvollständig oder falsch ist.



Stand: 8. Januar 2025

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Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Durchschnittliche Antwortzeit: 24h