Garantie – UWANT

Garantiezeit

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre.

So reichen Sie Ihre Beschwerde ein:

Im Falle eines Defekts am Produkt während der Garantiezeit kontaktiere uns bitte über unsere E-Mail-Adresse oder über unsere Website. Wenn dein Produkt nicht direkt bei UWANT-EU gekauft wurde, wende dich bitte an deinen Verkäufer. Bitte teile uns im Falle einer Reklamation immer eine detaillierte Beschreibung des Defekts und deine Bestelldaten (Name, Bestellnummer und Bestelldatum) mit.

Was wird UWANT-EU tun?

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, verstehen und akzeptieren Sie, dass Sie das Produkt möglicherweise zur weiteren Überprüfung an uns oder unser autorisiertes Serviceunternehmen zurücksenden oder versenden müssen.

Wenn das Produkt Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist und Ihre Reklamation innerhalb der Garantiezeit eingeht, ist UWANT-EU für die Reparatur und den Ersatz sowie den Versand zu und von Ihrem Standort verantwortlich (nur innerhalb des Landes oder der Region, in der das Produkt ursprünglich gekauft wurde).

Notiz: Der Garantieservice ist nur in dem Land oder der Region verfügbar, in dem/der das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Für das Produkt besteht kein Anspruch auf grenzüberschreitenden oder internationalen Garantieservice. Wenn Sie sich für den Garantieservice in dem Land oder der Region entscheiden, in dem/der das Produkt ursprünglich gekauft wurde, sind Sie für die internationalen Frachtkosten von und zu Ihrem Standort in das Land oder die Region verantwortlich, in dem/der das Produkt ursprünglich gekauft wurde, sowie für Zollgebühren und andere damit verbundene Gebühren.

UWANT-EU wird nach eigenem Ermessen:

• das Produkt mit neuen oder überholten Teilen reparieren oder

• das Produkt durch ein neues Produkt oder ein unter Verwendung neuer oder überholter Teile hergestelltes Produkt ersetzen, das dem Originalprodukt funktionell mindestens gleichwertig ist, oder

• Ersetzen Sie das Produkt durch ein neues und verbessertes Modell, das mindestens eine gleichwertige oder verbesserte Funktion gegenüber dem Originalprodukt aufweist.

Welche Mängel werden nicht ersetzt?

Wir prüfen jede Reklamation individuell, jedoch fallen die folgenden Reklamationen nicht unter die Garantie

• l Falsche oder übermäßige Verwendung des Artikels
• lVor Gebrauch unbedingt die Bedienungsanleitung des Produktes lesen!