Assistance produit D100
FAQ
L'appareil ne fonctionne pas
Veuillez charger complètement la batterie avant utilisation si elle est faible.
Faible puissance d'aspiration
- Vérifiez si la buse ou le tuyau est bouché et nettoyez-le.
- Nettoyez les composants HEPA s’ils sont sales.
Aucune eau ne sort
1. Veuillez vérifier les points suivants :
- Vérifiez la buse : Vérifiez si la buse pulvérise de l'eau.
2. Causes possibles :
- Pas d'eau dans le réservoir d'eau propre.
- La bague d'étanchéité est manquante ou installée à l'envers.
- La buse sous le couvercle du rouleau est bouché.
- Le tuyau du réservoir d'eau propre est desserré.
- Le contact du filtre HE
PA a été perdu. - Pompe à eau défectueuse - l'appareil doit être envoyé pour inspection et
pa ir.
Le produit ne peut pas être facturé
- Vérifiez si la prise de charge est correctement connectée.
- Assurez-vous que l'appareil est complètement placé dans la base de chargement.
- Vérifiez la connexion entre la tête de chargement et la base de chargement pour détecter tout mauvais contact.
Le voyant du réservoir d’eaux usées est allumé
- Vidangez les eaux usées du réservoir d’eaux usées s’il est plein.
- Assurez-vous que le filtre HEPA et le réservoir d’eaux usées sont correctement installés.
Veuillez charger complètement la batterie avant utilisation si elle est faible.
- Vérifiez si la buse ou le tuyau est bouché et nettoyez-le.
- Nettoyez les composants HEPA s’ils sont sales.
1. Veuillez vérifier les points suivants :
- Vérifiez la buse : Vérifiez si la buse pulvérise de l'eau.
2. Causes possibles :
- Pas d'eau dans le réservoir d'eau propre.
- La bague d'étanchéité est manquante ou installée à l'envers.
- La buse sous le couvercle du rouleau est bouché.
- Le tuyau du réservoir d'eau propre est desserré.
- Le contact du filtre HE
PA a été perdu. - Pompe à eau défectueuse - l'appareil doit être envoyé pour inspection et
pa ir.
- Vérifiez si la prise de charge est correctement connectée.
- Assurez-vous que l'appareil est complètement placé dans la base de chargement.
- Vérifiez la connexion entre la tête de chargement et la base de chargement pour détecter tout mauvais contact.
- Vidangez les eaux usées du réservoir d’eaux usées s’il est plein.
- Assurez-vous que le filtre HEPA et le réservoir d’eaux usées sont correctement installés.