Politica di spedizione

Leggi attentamente le seguenti informazioni prima di effettuare l'ordine. Offriamo la spedizione gratuita per i nostri prodotti (aspirapolvere antiacaro e aspirapolveri/lavatappeti). Di solito vengono speditipaentro 1-2 giorni lavorativi e consegnati entro 2-5 giorni lavorativi a seconda di dove vivi.

Consegna e spedizione

Come Come regola generale, una volta ricevuto il papagamento e l'articolo è in stock, organizzeremo la consegna entro 48 ore. (La consegna entro 48 ore dalla spedizione è possibile in Germania, in altri paesi dell'UE (vedi tabella sotto) o nel Regno Unito richiede solitamente 3-7 giorni).

Nota: il tempo di consegna sopra indicato è il tempi di consegna della maggior parte dei pacchipain circostanze normali, esclusi ritardi meteorologici e logistici speciali. Tutti i prodotti vengono spediti dal magazzino sopra indicato.

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, faremo del nostro meglio per spedirlo entro il periodo di tempo specificato. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 nei giorni feriali la spedizione può essere effettuata al più presto solo il giorno successivo. Tuttavia possono verificarsi eventi imprevedibili come tempeste, rivolte e molto altro ancora. Chiediamo quindi la vostra comprensione sul fatto che CLS DAFA GmbH (UwantEurope) non può essere ritenuta responsabile per tali ritardi di spedizione. Per garantire la sicurezza degli acquisti, CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) potrebbe dover contattare i clienti per confermare gli ordini, il che potrebbe comportare ritardi. I tempi di spedizione possono variare a seconda della vicinanza al nostro magazzino e della disponibilità della merce.

Tasse doganali

Poiché vogliamo essere il più transparent possibile, le merci acquistate dall'estero sono soggette a dazi di importazione o comunemente noti come imposta sul valore aggiunto (IVA) , imposte sui consumi. Questa è una pratica comune in alcuni paesi e viene riscossa dalle autorità doganali locali. Europa Ecco un riferimento dal sito web dell'Unione Europea:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Tutti i nostri prodotti sono disponibili nei nostri magazzini UE. Noipaaddebitiamo in anticipo le spese doganali per le nostre spedizioni in Europa, quindi non dovrai paaddebitare alcuna somma aggiuntiva dopo aver effettuato l'ordine da noi.



Elaborazione tempo

Il nostro obiettivo è elaborare tutti gli ordini effettuati sul nostro sito Web entro 1 o 2 giorni lavorativi.Nessun ordine viene elaborato o spedito nei fine settimana.



Tempi di spedizione stimati

La maggior parte degli ordini di aspirapolvere viene spedita via terra e il tempo medio di consegna è di 2-2 ore 5 giorni lavorativi dal nostro magazzino. Il tempo di consegna stimato non include il tempo di elaborazione o il tempo necessario per chiarire ulteriori informazioni richieste dal cliente. Chiediamo la tua comprensione sul fatto che non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi di spedizione o altre forme di ritardo causati dal corriere. Tutte le spese di spedizione applicabili e precise (escluse eventuali tasse doganali, se applicabili) verranno visualizzate al momento del pagamento prima delpayment.



Come faccio a sapere che il mio ordine è stato spedito?

Riceverai una notifica di spedizione via e-mail/SMS una volta che l'ordine è stato spedito. L'e-mail/SMS contiene le informazioni di tracciamento.



Articoli danneggiati durante il trasporto

Sebbene prendiamo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che i prodotti siano in buone condizionipackcked, potrebbero verificarsi danni durante il trasporto dal nostro magazzino alla destinazione. Se i tuoi prodotti sono danneggiati durante il trasporto, rifiuta la consegna e chiedi all'autista di annotare il motivo del rifiuto come "danneggiato". Se non puoi rifiutare la spedizione danneggiata o se il danno durante il trasporto è nascosto, avvisa immediatamente noi e il corriere. I danni legati alla spedizione devono essere segnalati al corriere e a noi entro 72 ore dal ricevimento della spedizione. Scatta foto del danno e chiedi conferma al corriere o numero di reclamo. Apri un ticket di supporto con CLS DAFA GmbH (UwantEuropa) e descrivi il danno con foto e il numero di conferma del corriere. Non buttare via l'imballaggio originalepa.



termini di consegna

Tutti gli ordini superiori a € 200 e il servizio di garanzia vengono inviati con firma a meno che il cliente richiede diversamente o ci sono altre circostanze particolari. La maggior parte delle consegne vengono effettuate tra le 8:00 e le 20:00 e richiedono una firma.Pai pacchi restituiti a causa di un tentativo di consegna fallito saranno soggetti a una tariffa di rispedizione fino a € 35 (la tariffa può variare a seconda del tipo di prodotto).



Indirizzo errato o incompleto

Se il tuopapacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, il cliente sarà responsabile e sosterrà il costo della riconsegna dell'ordine all'indirizzo corretto. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) non è responsabile per la perdita del tuo ordine se l'indirizzo fornito al momento del pagamento è incompleto o errato.



A partire dal: 8 gennaio 2025