Productondersteuning D100
Veelgestelde vragen
Het apparaat werkt niet
Als de batterij bijna leeg is, laadt u deze voor gebruik volledig op.
Lage zuigkracht
- Controleer of het mondstuk of de buis verstopt is en maak deze schoon.
- Maak de HEPA-componenten schoon als ze vuil zijn.
Er komt geen water uit
- Voeg water toe aan de schoonwatertank als het waterpeil laag is.
- Als de afdichtring van de wateruitlaat eraf is gevallen, de waterpomp defect is of er een verstopping in de leiding zit, stuur het apparaat dan ter reparatie naar het servicecentrum.
Product kan niet worden opgeladen
- Controleer of de laadstekker goed is aangesloten.
- Zorg ervoor dat het apparaat volledig in het oplaadstation staat.
- Controleer of er sprake is van slecht contact tussen de oplaadkop en het oplaadstation.
Het lampje van de afvalwatertank brandt
- Als de afvalwatertank vol is, laat u het afvalwater weglopen.
- Zorg ervoor dat HEPA en de afvalwatertank correct zijn geïnstalleerd.
Als de batterij bijna leeg is, laadt u deze voor gebruik volledig op.
- Controleer of het mondstuk of de buis verstopt is en maak deze schoon.
- Maak de HEPA-componenten schoon als ze vuil zijn.
- Voeg water toe aan de schoonwatertank als het waterpeil laag is.
- Als de afdichtring van de wateruitlaat eraf is gevallen, de waterpomp defect is of er een verstopping in de leiding zit, stuur het apparaat dan ter reparatie naar het servicecentrum.
- Controleer of de laadstekker goed is aangesloten.
- Zorg ervoor dat het apparaat volledig in het oplaadstation staat.
- Controleer of er sprake is van slecht contact tussen de oplaadkop en het oplaadstation.
- Als de afvalwatertank vol is, laat u het afvalwater weglopen.
- Zorg ervoor dat HEPA en de afvalwatertank correct zijn geïnstalleerd.