Wsparcie produktu D100
Często zadawane pytania
Urządzenie nie działa
Jeśli akumulator jest rozładowany, przed użyciem należy go w pełni naładować.
Niska moc ssania
- Sprawdź, czy dysza lub rura nie są zablokowane i wyczyść je.
- Wyczyść elementy HEPA, jeśli są zabrudzone.
Nie wypływa woda
- Jeśli poziom wody w zbiorniku z czystą wodą jest niski, dolej wody.
- Jeśli pierścień uszczelniający wylotu wody odpadł, pompa wodna działa nieprawidłowo lub doszło do zatkania rury, należy wysłać urządzenie do punktu serwisowego w celu naprawy.
Nie można naładować produktu
- Sprawdź, czy wtyczka ładująca jest prawidłowo podłączona.
- Upewnij się, że urządzenie jest w całości umieszczone w bazie ładującej.
- Sprawdź, czy połączenie między głowicą ładującą a bazą ładującą nie jest słabe.
Świeci się lampka zbiornika ścieków
- Jeśli zbiornik na ścieki jest pełny, należy go opróżnić ze ścieków.
- Sprawdź, czy filtr HEPA i zbiornik na ścieki są zamontowane prawidłowo.
Jeśli akumulator jest rozładowany, przed użyciem należy go w pełni naładować.
- Sprawdź, czy dysza lub rura nie są zablokowane i wyczyść je.
- Wyczyść elementy HEPA, jeśli są zabrudzone.
- Jeśli poziom wody w zbiorniku z czystą wodą jest niski, dolej wody.
- Jeśli pierścień uszczelniający wylotu wody odpadł, pompa wodna działa nieprawidłowo lub doszło do zatkania rury, należy wysłać urządzenie do punktu serwisowego w celu naprawy.
- Sprawdź, czy wtyczka ładująca jest prawidłowo podłączona.
- Upewnij się, że urządzenie jest w całości umieszczone w bazie ładującej.
- Sprawdź, czy połączenie między głowicą ładującą a bazą ładującą nie jest słabe.
- Jeśli zbiornik na ścieki jest pełny, należy go opróżnić ze ścieków.
- Sprawdź, czy filtr HEPA i zbiornik na ścieki są zamontowane prawidłowo.