Wsparcie produktu B200
Często zadawane pytania
Silnik nie uruchamia się
- Sprawdź, czy kabel nie jest uszkodzony.
- Sprawdź gniazdko: Sprawdź zasilanie gniazdka, podłączając do niego małe urządzenie, np. ładowarkę telefonu komórkowego, i upewnij się, że urządzenie się ładuje.
Nie wypływa woda
- Sprawdź, czy w zbiorniku jest wystarczająca ilość wody i w razie potrzeby uzupełnij ją.
- Czy przycisk wyjścia został naciśnięty? Jeśli nie, naciśnij go.
- Sprawdź, czy do węża dostaje się woda i czy wylot nie jest zablokowany.
Niska moc ssania
- Sprawdź, czy zbiornik na brudną wodę jest pełny i w razie potrzeby opróżnij go.
- Sprawdź, czy otwór rury nie jest zablokowany i w razie potrzeby wyczyść go.
- Jeżeli urządzenie było używane nieprzerwanie przez dłuższy czas, należy odczekać 10 minut, aż ostygnie, a następnie przystąpić do czyszczenia.
Wyciek
- Sprawdź, czy w otworze rury nie ma wycieku wody przy uszczelce.
- Sprawdź, czy zbiornik na wodę nie jest uszkodzony, np. pęknięty lub czy przez uszczelkę nie wycieka woda.
- Sprawdź, czy wyciek wody nie pochodzi z samego urządzenia.
- Sprawdź połączenia wtykowe między urządzeniem a wężem, a także połączenie wtykowe między wężem a głowicą szczotki. Wymień wąż lub szczotkę, w zależności od tego, która część przecieka.
- Sprawdź, czy kabel nie jest uszkodzony.
- Sprawdź gniazdko: Sprawdź zasilanie gniazdka, podłączając do niego małe urządzenie, np. ładowarkę telefonu komórkowego, i upewnij się, że urządzenie się ładuje.
- Sprawdź, czy w zbiorniku jest wystarczająca ilość wody i w razie potrzeby uzupełnij ją.
- Czy przycisk wyjścia został naciśnięty? Jeśli nie, naciśnij go.
- Sprawdź, czy do węża dostaje się woda i czy wylot nie jest zablokowany.
- Sprawdź, czy zbiornik na brudną wodę jest pełny i w razie potrzeby opróżnij go.
- Sprawdź, czy otwór rury nie jest zablokowany i w razie potrzeby wyczyść go.
- Jeżeli urządzenie było używane nieprzerwanie przez dłuższy czas, należy odczekać 10 minut, aż ostygnie, a następnie przystąpić do czyszczenia.
- Sprawdź, czy w otworze rury nie ma wycieku wody przy uszczelce.
- Sprawdź, czy zbiornik na wodę nie jest uszkodzony, np. pęknięty lub czy przez uszczelkę nie wycieka woda.
- Sprawdź, czy wyciek wody nie pochodzi z samego urządzenia.
- Sprawdź połączenia wtykowe między urządzeniem a wężem, a także połączenie wtykowe między wężem a głowicą szczotki. Wymień wąż lub szczotkę, w zależności od tego, która część przecieka.