AGB
Condiciones generales de contratación
- ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con un fin predominantemente ajeno a su actividad comercial, industrial o profesional. Se considera empresario a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial, industrial o profesional.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechazará su validez; solo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
- SOCIO CONTRACTUAL, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN
El contrato de compra se concluye con CLS Dafa GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dichos artículos. Puede colocar nuestros productos en el carrito de la compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando acepta la oferta de los productos en el carrito de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de realizar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
- LENGUAJE CONTRACTUAL, ALMACENAMIENTO DE TEXTO CONTRACTUAL
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en formato de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
- CONDICIONES DE ENTREGA
Además de los precios de los productos indicados, también pueden aplicarse gastos de envío. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los posibles gastos de envío en las ofertas.
- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
5.1 Los precios y los gastos de envío que figuran en las respectivas ofertas representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2 Los gastos de envío correspondientes no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón indicado al efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted, a menos que se haya prometido un envío gratuito.
5.3. Los costes derivados de la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a cargo del cliente en los casos en que la entrega se realice a un estado miembro de la UE pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.
5.4. Los métodos de pago que están a su disposición se muestran en un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
5.5. Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores tienen el derecho de desistimiento legal, tal como se describe en la política de cancelación. Las empresas no tienen derecho de desistimiento voluntario.
- RESERVA DE DOMINIO
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado en su totalidad.Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos el derecho de propiedad sobre la mercancía hasta que se hayan pagado por completo todas las reclamaciones de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía reservada en el curso normal de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones que surjan de esta reventa, independientemente de si la mercancía reservada se combina o se mezcla con un artículo nuevo, por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrarlas nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más del 10%.
- DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Para los consumidores se aplica lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que se ponga en contacto con el transportista lo antes posible para denunciar dichos defectos y que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular para sus derechos de garantía. No obstante, usted nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasa a usted en el momento en que hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada para realizar el envío.
- GARANTÍA Y GARANTÍAS
9.1 Responsabilidad por defectos
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica la responsabilidad legal por defectos.
Las siguientes restricciones y acortamientos de plazos no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
En caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud
en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber y fraude
en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales)
en el contexto de una promesa de garantía, si se acuerda, o
en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
Restricciones a los emprendedores
En el caso de los empresarios, sólo se considerarán como acuerdo sobre la calidad de la mercancía las informaciones propias y las descripciones del fabricante incluidas en el contrato; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante ni por otras declaraciones publicitarias. En el caso de los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo.
Los plazos de prescripción legales para la reclamación de recurso según el artículo 445a del Código Civil alemán no se verán afectados.
Normativa para comerciantes
Los comerciantes están sujetos a la obligación de inspección y notificación de defectos, tal y como se establece en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no realiza la notificación tal y como se establece en dicho artículo, se considerará que la mercancía ha sido aprobada, a menos que el defecto no haya sido evidente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
9.2 Garantías y atención al cliente
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar en el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
Atención al cliente: Teléfono: +49 7251 5098364, de 9:00 a 17:00 horas (CET)
Correo electrónico:info@uwant-eu.com
- RESPONSABILIDAD
Siempre seremos responsables sin limitación alguna de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
en caso de daño a la vida, al cuerpo o a la salud,
en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber,
en caso de promesa de garantía, si se ha convenido, o
en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (OS), que puede consultar aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumo.
- DISPOSICIONES FINALES
Si usted es empresario, se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de negocios.
Estado: 29 de mayo de 2024
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