Fraktpolicy

Vänligen läs följande information noggrant innan du gör din beställning. Vi erbjuder fri frakt för våra produkter (kvalsterdammsugare och tvättdammsugare/mattrensare). De skickas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar och levereras inom 2-5 arbetsdagar beroende på var du bor.

Leverans & Frakt

Som regel, när betalning har mottagits och varan finns i lager, ordnar vi leverans inom 48 timmar. (Leverans inom 48 timmar efter leverans är möjlig i Tyskland).

Obs: Ovanstående leveranstid är leveranstiden för de flesta paket under normala omständigheter, exklusive speciella väder- och logistikförseningar. Alla produkter skickas från ovanstående lager.

Efter att ha mottagit din beställning kommer vi att göra vårt bästa för att skicka den inom den angivna tidsramen. Beställningar som tas emot efter kl 12 på vardagar kan endast skickas tidigast nästa dag. Däremot kan oförutsedda händelser som stormar, upplopp och mycket mer inträffa. Vi ber därför om er förståelse för att CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) inte kan hållas ansvarigt för sådana leveransförseningar. För att garantera säkerheten vid köp kan CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) behöva kontakta kunder för att bekräfta beställningar, vilket kan leda till förseningar. Leveranstiden kan variera beroende på närheten till vårt lager och varornas tillgänglighet.

Tullavgifter

Eftersom vi vill vara så transparenta som möjligt är varor köpta från utlandet belagda med importtullar eller allmänt känd som mervärdesskatt (moms), konsumtionsskatter. Detta är vanligt i vissa länder och samlas in av lokala tullmyndigheter. Europa Här är en referens från Europeiska unionens webbplats:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_en.

Alla våra produkter finns i lager i våra EU-lager. Vi betalar tullavgifter för våra försändelser till Europa i förskott, så du behöver inte betala någon extra summa efter beställning från oss.



Bearbetningstid

Vi strävar efter att behandla alla beställningar som görs på vår webbplats inom 1 till 2 arbetsdagar. Inga beställningar behandlas eller skickas på helger.



Beräknade leveranstider

De flesta dammsugarbeställningar skickas mark och genomsnittlig leveranstid är 2-5 arbetsdagar från vårt lager. Den beräknade leveranstiden inkluderar inte den handläggningstid eller den tid som behövs för att klargöra ytterligare information som kunden begärt. Vi ber om din förståelse för att vi inte kan hållas ansvariga för leveransförseningar eller andra former av förseningar orsakade av budfirman.Alla tillämpliga och korrekta fraktkostnader (exklusive eventuella tullavgifter) kommer att visas i kassan före betalning.



Hur vet jag att min beställning har skickats?

Du kommer att få ett leveransmeddelande via e-post/SMS när din beställning har skickats. E-postmeddelandet/SMS:et innehåller spårningsinformationen.



Föremål skadade under transporten

Även om vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att produkterna är väl förpackade, kan skador uppstå under transporten från vårt lager till din destination. Om dina produkter skadas under transporten, vänligen vägra leverans och låt föraren notera orsaken till vägran som "skadad". Om du inte kan neka den skadade försändelsen eller om transportskador är dolda, meddela oss och budfirman omedelbart. Fraktrelaterade skador ska anmälas till budfirman och oss inom 72 timmar efter mottagandet av försändelsen. Ta bilder av skadan och be kuriren om bekräftelse eller ett skadenummer. Öppna en supportbiljett med CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) och beskriv skadan med bilder och kurirens bekräftelsenummer. Släng inte originalförpackningen.



leveransvillkor

Alla beställningar över €200 och garantiservice skickas med signatur om inte kunden begär något annat eller det finns andra speciella omständigheter. De flesta leveranser görs mellan 08.00 och 20.00 och kräver en underskrift. Paket som returneras till oss på grund av ett misslyckat leveransförsök kommer att debiteras en återsändningsavgift på upp till 35 € (avgiften kan variera beroende på produkttyp).



Felaktig eller ofullständig adress

Om ditt paket returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress kommer kunden att stå för och stå för kostnaden för att återleverera beställningen till en korrigerad adress. CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) ansvarar inte för förlusten av din beställning om adressen som anges i kassan är ofullständig eller felaktig.



Från och med: 26 juli 2023