Fraktpolicy

Vänligen läs följande information noggrant innan du gör din beställning. Vi erbjuder fri frakt för våra produkter (kvalsterdammsugare och tvättdammsugare/mattrensare). De distribueras vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar och levereras inom 2-5 arbetsdagar beroende på var du bor.

Leverans och frakt

Som en regel, närpaymentet har tagits emot och varan finns i lager, kommer vi att ordna leverans inom 48 timmar. (Leverans inom 48 timmar efter dis patch är möjlig i Tyskland, andra EU-länder (se tabell nedan) eller Storbritannien tar vanligtvis 3-7 dagar).

Obs: Ovanstående leveranstid är leveranstid för de flestapapaket under normala omständigheter, exklusive speciella väder- och logistikförseningar. Alla produkter skickas från ovanstående lager.

Efter att ha mottagit din beställning kommer vi att göra vårt bästa för att skicka den inom den angivna tidsramen. Beställningar mottagna efter 12.00. på vardagar kan skickas tidigast nästa dag. Däremot kan oförutsedda händelser som stormar, upplopp och mycket mer inträffa. Vi ber därför om er förståelse för att CLS DAFA GmbH (UwantEurope) inte kan hållas ansvarigt för sådana leveransförseningar. För att garantera säkerheten vid köp kan CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) behöva kontakta kunder för att bekräfta beställningar, vilket kan leda till förseningar. Leveranstiden kan variera beroende på närheten till vårt lager och varornas tillgänglighet.

Länder
Dags för orderhantering
Uppskattad leveranstid
Möjliga leverantörer av logistiktjänster
DE
1-2 arbetsdagar
1-3 arbetsdagar

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Österrike, Bulgarien, Belgien, Polen, Danmark, Frankrike, Finland, Nederländerna, Tjeckien, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Portugal, Sverige, Slovakien, Slovenien, S pa in, Grekland, Ungern, Italien, Irland, Estland, Lettland
1-2 arbetsdagar
2-5 arbetsdagar

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

UK (för närvarande är endast B100 tillgänglig)

1-2 arbetsdagar
2-5 arbetsdagar
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Tullavgifter

Eftersom vi vill vara såpahyra som möjligt är varor köpta från utlandet belagda med importtullar eller allmänt känd som mervärdesskatt (moms) , konsumtionsskatter. Detta är vanligt i vissa länder och samlas in av lokala tullmyndigheter. Europa Här är en referens från Europeiska unionens webbplats:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Alla våra produkter finns i lager i våra EU-lager. Vipay tullavgifter för våra försändelser till Europa i förväg, så du behöver inte pay någon ytterligare summa efter beställning från oss.



Bearbetning tid

Vi strävar efter att behandla alla beställningar som görs på vår webbplats inom 1 till 2 arbetsdagar.Inga beställningar bearbetas eller skickas på helger.



Uppskattade leveranstider

De flesta dammsugarbeställningar skickas på marken och den genomsnittliga leveranstiden är 2- 5 arbetsdagar från vårt lager. Den beräknade leveranstiden inkluderar inte den handläggningstid eller den tid som behövs för att klargöra ytterligare information som kunden begärt. Vi ber om er förståelse för att vi inte kan hållas ansvariga för leveransförseningar eller andra former av förseningar orsakade av kurirföretaget. Alla tillämpliga och korrekta fraktavgifter (exklusive eventuella tullavgifter) kommer att visas i kassan förepayment.



Hur vet jag att min beställning har gjorts skickat?

Du kommer att få en leveransavisering via e-post/sms när din beställning har skickats. E-postmeddelandet/SMSet innehåller spårningsinformationen.



Varor skadade under transport

Även om vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att produkterna är brapaacked, skada kan uppstå under transport från vårt lager till din destination. Om dina produkter skadas under transporten, vänligen vägra leverans och låt föraren notera orsaken till vägran som "skadad". Om du inte kan neka den skadade försändelsen eller om skador under transporten är dolda, meddela oss och kurirföretaget omedelbart. Fraktrelaterade skador måste rapporteras till kurirföretaget och oss inom 72 timmar efter mottagandet av försändelsen. Ta bilder på skadan och be kuriren om bekräftelse eller ett skadenummer. Öppna en supportbiljett med CLS DAFA GmbH (UwantEurope) och beskriv skadan med bilder och kurirens bekräftelsenummer. Kasta inte originalförpackningenpa.



leveransvillkor

Alla beställningar över 200 € och garantiservice skickas med signatur om inte kunden begär annat eller det föreligger andra särskilda omständigheter. De flesta leveranser görs mellan 08.00 och 20.00 och kräver en underskrift.Papaket som returneras till oss på grund av ett misslyckat leveransförsök kommer att debiteras en återsändningsavgift på upp till 35 € (avgiften kan variera beroende på produkttyp).



Felaktig eller ofullständig adress

Om dinpaackage returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress, kunden kommer att stå för och stå för kostnaden för att återleverera beställningen till en korrigerad adress. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ansvarar inte för förlusten av din beställning om adressen som angetts i kassan är ofullständig eller felaktig.



Från och med: 8 januari 2025

Har du någon fråga?

Vår kundsupport är tillgänglig måndag till fredag: 9.00-17.00.
Genomsnittlig svarstid: 24h