Garanti - UWANT

Garantiperiode

Den lovpligtige garanti er to år.

Sådan indsender du din klage:

I tilfælde af en defekt på produktet i garantiperioden bedes du kontakte os via vores e-mailadresse eller via vores hjemmeside. Hvis dit produkt ikke er købt direkte fra UWANT-EU, bedes du kontakte din sælger. I tilfælde af en reklamation bedes du altid give os en detaljeret beskrivelse af defekten og dine ordreoplysninger (navn, ordrenummer og ordredato).

Hvad vil UWANT-EU gøre?

Når du indgiver en klage, forstår og accepterer du, at du muligvis skal returnere eller sende produktet til os eller vores autoriserede servicefirma for yderligere inspektion.

Hvis produktet har defekter i materialer eller udførelse, og dit krav modtages inden for garantiperioden, er UWANT-EU ansvarlig for reparation og udskiftning samt forsendelse til og fra din placering (kun inden for det land eller område, hvor produktet oprindeligt var købt).

Note: Garantiservice er kun tilgængelig i det land eller område, hvor produktet oprindeligt blev købt. Produktet er ikke berettiget til grænseoverskridende eller international garantiservice. Hvis du vælger at modtage garantiservice i det land eller område, hvor produktet oprindeligt blev købt, er du ansvarlig for internationale fragtomkostninger fra og til din placering til det land eller den region, hvor produktet oprindeligt blev købt, samt told og andre relaterede gebyrer.

UWANT-EU vil efter eget skøn:

  • pan data-mce-fragment="1">pan>reparere produktet ved hjælp af nye eller renoverede dele, eller
  • pan data-mce-fragment="1">pan>udskifte produktet med et nyt produkt eller et produkt, der er fremstillet med nye eller renoverede dele, som mindst funktionelt svarer til det originale produkt, eller
  • pan data-mce-fragment="1">pan>erstatte produktet med en ny og forbedret model, der har mindst én tilsvarende eller forbedret funktion til det originale produkt.

Hvilke mangler erstattes ikke?

Vi vurderer hver enkelt reklamation individuelt, men følgende reklamationer er ikke dækket af garantien

  • pan data-mce-fragment="1">pan>l Forkert eller overdreven brug af varen
  • pan data-mce-fragment="1">pan>lLæs altid produktets betjeningsvejledning før brug!

Har du spørgsmål ?

Vores kundesupport er tilgængelig mandag til fredag: 9.00-17.00.
Gennemsnitlig svartid: 24 timer