Toimituspolitiikka

Lue seuraavat tiedot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tarjoamme tuotteillemme ilmaisen toimituksen (pölynimurit ja pesupölynimurit/matonpuhdistimet). Ne lähetetään yleensä 1-2 arkipäivän sisällä ja toimitetaan 2-5 arkipäivän sisällä asuinpaikastasi riippuen.

Toimitus & Toimitus

Pääsääntöisesti, kun maksu on vastaanotettu ja tuote on varastossa, järjestämme toimituksen 48 tunnin sisällä. (Toimitus 48 tunnin sisällä lähettämisestä on mahdollista Saksassa).

Huomaa: Yllä oleva toimitusaika on useimpien pakettien toimitusaika normaaliolosuhteissa, lukuun ottamatta erityisiä sää- ja logistiikkaviiveitä. Kaikki tuotteet toimitetaan yllä olevasta varastosta.

Saatuamme tilauksesi, teemme parhaamme toimittaaksemme sen määritetyssä ajassa. Arkisin klo 12 jälkeen saapuneet tilaukset voidaan lähettää aikaisintaan seuraavana päivänä. Kuitenkin voi tapahtua odottamattomia tapahtumia, kuten myrskyjä, mellakoita ja paljon muuta. Pyydämme siksi ymmärtämään, että CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ei ole vastuussa tällaisista toimitusviiveistä. Ostosten turvallisuuden varmistamiseksi CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) saattaa joutua ottamaan yhteyttä asiakkaisiin tilausten vahvistamiseksi, mikä voi johtaa viivästyksiin. Toimitusaika voi vaihdella varastomme läheisyyden ja tavaroiden saatavuuden mukaan.

Tullimaksut

Koska haluamme olla mahdollisimman läpinäkyviä, ulkomailta ostetut tavarat ovat tuontitullien eli yleisen arvonlisäveron (ALV), kulutusveron alaisia. Tämä on yleinen käytäntö joissakin maissa, ja paikalliset tulliviranomaiset keräävät sen. Eurooppa Tässä on viite Euroopan unionin verkkosivustolta:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_en.

Kaikki tuotteemme ovat varastossa EU-varastoissamme. Maksamme tullimaksut lähetyksistämme Eurooppaan etukäteen, joten sinun ei tarvitse maksaa ylimääräistä summaa tilauksen jälkeen.



Käsittelyaika

Pyrimme käsittelemään kaikki verkkosivuillamme tehdyt tilaukset 1-2 arkipäivän kuluessa. Tilauksia ei käsitellä tai lähetetä viikonloppuisin.



Arvioidut toimitusajat

Useimmat pölynimuritilaukset toimitetaan maahan ja keskimääräinen toimitusaika on 2-5 arkipäivää varastoltamme. Arvioitu toimitusaika ei sisällä käsittelyaikaa eikä asiakkaan pyytämien lisätietojen selventämiseen tarvittavaa aikaa. Pyydämme ymmärrystäsi, ettemme voi olla vastuussa lähetysviiveistä tai muista kuriiriyhtiön aiheuttamista viivästyksistä.Kaikki sovellettavat ja tarkat toimituskulut (pois lukien mahdolliset tullimaksut) näkyvät kassalla ennen maksua.



Mistä tiedän, että tilaukseni on lähetetty?

Saat lähetysilmoituksen sähköpostilla/tekstiviestillä, kun tilauksesi on lähetetty. Sähköposti/tekstiviesti sisältää seurantatiedot.



Kuljetuksessa vaurioituneet tavarat

Vaikka ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että tuotteet ovat hyvin pakattu, kuljetuksen aikana varastoltamme määränpäähäsi voi tapahtua vaurioita. Jos tuotteesi ovat vaurioituneet kuljetuksessa, hylkää toimitus ja pyydä kuljettajaa mainitsemaan hylkäämisen syy "vaurioituneeksi". Jos et voi kieltäytyä vahingoittuneesta lähetyksestä tai jos kuljetusvaurio on piilossa, ilmoita siitä välittömästi meille ja kuriiriyritykselle. Toimitukseen liittyvistä vaurioista tulee ilmoittaa kuriiriyritykselle ja meille 72 tuntia lähetyksen vastaanottamisesta. Ota valokuvat vahingosta ja pyydä kuriirilta vahvistus tai korvausnumero. Avaa tukilippu CLS DAFA GmbH:n (Uwant Europe) kanssa ja kuvaile vauriota valokuvilla ja kuriirin vahvistusnumerolla. Älä heitä alkuperäistä pakkausta pois.



toimitusehdot

Kaikki yli 200 € tilaukset ja takuuhuolto lähetetään allekirjoitettuna, ellei asiakas toisin pyydä tai muita erityisiä olosuhteita ei ole. Suurin osa toimituksista tapahtuu klo 8.00–20.00 ja vaatii allekirjoituksen. Epäonnistuneen toimitusyrityksen vuoksi meille palautetuista paketeista veloitetaan enintään 35 € uudelleenlähetysmaksu (maksu voi vaihdella tuotetyypeistä riippuen).



Virheellinen tai puutteellinen osoite

Jos pakettisi palautetaan meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas vastaa ja vastaa tilauksen uudelleentoimittamisesta korjattuun osoitteeseen. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ei ole vastuussa tilauksesi katoamisesta, jos kassalla annettu osoite on puutteellinen tai virheellinen.



Tilanne: 26.7.2023