Toimituspolitiikka

Lue seuraavat tiedot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tarjoamme tuotteillemme ilmaisen toimituksen (pölynimurit ja pesupölynimurit/matonpuhdistimet). Ne lähetetään yleensäpa1–2 arkipäivän kuluessa ja toimitetaan 2–5 arkipäivän kuluessa asuinpaikastasi riippuen.

Toimitus ja toimitus

As sääntö, kun paymentti on vastaanotettu ja tuote on varastossa, järjestämme toimituksen 48 tunnin sisällä. (Toimitus 48 tunnin kuluessa lähetyksestä on mahdollista Saksassa, muissa EU-maissa (katso alla oleva taulukko) tai Isossa-Britanniassa kestää yleensä 3-7 päivää.

Huomaa: Yllä oleva toimitusaika on useimpienpapakettien toimitusaika normaaleissa olosuhteissa, lukuun ottamatta erityisiä sää- ja logistiikkaviiveitä. Kaikki tuotteet lähetetään yllä olevasta varastosta.

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen teemme parhaamme toimittaaksemme sen määritetyssä ajassa. Tilaukset vastaanotettu klo 12 jälkeen. arkisin voidaan lähettää aikaisintaan seuraavana päivänä. Kuitenkin voi tapahtua odottamattomia tapahtumia, kuten myrskyjä, mellakoita ja paljon muuta. Pyydämme siksi ymmärtämään, että CLS DAFA GmbH (UwantEurope) ei ole vastuussa tällaisista toimitusviiveistä. Ostosten turvallisuuden varmistamiseksi CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) saattaa joutua ottamaan yhteyttä asiakkaisiin tilausten vahvistamiseksi, mikä voi johtaa viivästyksiin. Toimitusaika voi vaihdella varastomme läheisyyden ja tavaroiden saatavuuden mukaan.

Maat
Tilauksen käsittelyaika
Arvioitu toimitusaika
Mahdolliset logistiikkapalvelujen tarjoajat
DE
1-2 työpäivää
1-3 työpäivää

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Itävalta, Bulgaria, Belgia, Puola, Tanska, Ranska, Suomi, Alankomaat, Tšekki, Kroatia, Liettua, Luxemburg, Romania, Portugali, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, S pa in, Kreikka, Unkari, Italia, Irlanti, Viro, Latvia
1-2 työpäivää
2-5 työpäivää

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Yhdistynyt kuningaskunta (tällä hetkellä vain B100 on saatavilla)

1–2 työpäivää
2-5 työpäivää
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Tullimaksut

Koska haluamme olla mahdollisimman transpavuokraavia, ulkomailta ostetut tuotteet ovat tuontitullien alaisia ​​tai yleisesti tunnettuja arvonlisäveroa (ALV) , kulutusverot. Tämä on yleinen käytäntö joissakin maissa, ja paikalliset tulliviranomaiset keräävät sen. Eurooppa Tässä on viite Euroopan unionin verkkosivustolta:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Kaikki tuotteemme ovat varastossa EU:n varastoissamme.paY-tullimme lähetyksistämme Eurooppaan etukäteen, joten sinun ei tarvitse pay maksaa ylimääräistä summaa tilauksen jälkeen.



Käsittely aika

Pyrimme käsittelemään kaikki verkkosivuillamme tehdyt tilaukset 1 2 arkipäivään.Tilauksia ei käsitellä eikä lähetetä viikonloppuisin.



Arvioidut toimitusajat

Useimmat pölynimuritilaukset toimitetaan maahan ja keskimääräinen toimitusaika on 2- 5 arkipäivää varastoltamme. Arvioitu toimitusaika ei sisällä käsittelyaikaa eikä asiakkaan pyytämien lisätietojen selvittämiseen tarvittavaa aikaa. Pyydämme ymmärrystäsi, ettemme ole vastuussa lähetysviiveistä tai muista kuriiriliikkeen aiheuttamista viivästyksistä. Kaikki sovellettavat ja tarkat toimituskulut (pois lukien mahdolliset tullimaksut) näkyvät kassalla ennenpaymenttiä.



Mistä tiedän, että tilaukseni on tehty lähetetty?

Saat lähetysilmoituksen sähköpostilla/tekstiviestillä, kun tilauksesi on lähetetty. Sähköposti/tekstiviesti sisältää seurantatiedot.



Tuotteet, jotka ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana

Vaikka ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että tuotteet ovat kunnossa. tr4869>pakattu, voi tapahtua vaurioita kuljetuksen aikana varastoltamme määränpäähäsi. Jos tuotteesi ovat vaurioituneet kuljetuksessa, hylkää toimitus ja pyydä kuljettajaa mainitsemaan hylkäämisen syy "vaurioituneeksi". Jos et voi kieltäytyä vahingoittuneesta lähetyksestä tai jos kuljetusvaurio on piilossa, ilmoita siitä meille ja kuriiriliikkeelle välittömästi. Toimitukseen liittyvistä vaurioista on ilmoitettava kuriiriliikkeelle72 tunnin kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Ota valokuvat vahingosta ja pyydä kuriirilta vahvistus tai korvausnumero. Avaa tukikortti CLS DAFA GmbH:n ( UwantEurope) kanssa ja kuvaile vauriota valokuvilla ja kuriirin vahvistusnumerolla. Älä heitä pois alkuperäistäpapakkausta.



toimitusehdot

Kaikki yli 200 € tilaukset ja takuuhuolto lähetetään allekirjoitettuna, ellei asiakas toisin pyytää tai on muita erityisiä olosuhteita. Suurin osa toimituksista tapahtuu klo 8.00–20.00 ja vaatii allekirjoituksen.PaEpäonnistuneen toimitusyrityksen vuoksi meille palautetuista paketeista veloitetaan enintään 35 euron uudelleenlähetysmaksu (maksu voi vaihdella tuotetyypeistä riippuen).



Väärä tai puutteellinen osoite

Jospapaketti palautetaan meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas vastaa ja vastaa tilauksen uudelleentoimittamisesta korjattuun osoitteeseen. CLS DAFA GmbH (UwantEurooppa) ei ole vastuussa tilauksesi katoamisesta, jos kassalla annettu osoite on epätäydellinen tai virheellinen.



Alkaen: 8. tammikuuta 2025

Onko sinulla kysyttävää?

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00.
Keskimääräinen vastausaika: 24h