Jamstvo - ŽELIM

Jamstveni rok

Zakonsko jamstvo je dvije godine.

Kako podnijeti svoju žalbu:

U slučaju kvara na proizvodu tijekom jamstvenog roka, obratite nam se putem naše e-mail adrese ili putem naše web stranice. Ako vaš proizvod nije kupljen izravno od UWANT-EU, obratite se svom prodavaču. U slučaju reklamacije, uvijek nam dostavite detaljan opis kvara i detalje vaše narudžbe (ime, broj narudžbe i datum narudžbe).

Što će UWANT-EU učiniti?

Prilikom podnošenja pritužbe, razumijete i prihvaćate da ćete možda morati vratiti ili poslati proizvod nama ili našem ovlaštenom servisu na daljnju provjeru.

Ako proizvod ima nedostatke u materijalu ili izradi, a vaš je zahtjev zaprimljen unutar jamstvenog roka, UWANT-EU je odgovoran za popravak i zamjenu, kao i otpremu do i s vaše lokacije (samo unutar zemlje ili regije u kojoj je proizvod izvorno bio kupljeno).

Bilješka: Jamstveni servis dostupan je samo u zemlji ili regiji u kojoj je proizvod izvorno kupljen. Proizvod ne ispunjava uvjete za prekogranični ili međunarodni jamstveni servis. Ako odaberete jamstveni servis u zemlji ili regiji u kojoj je proizvod izvorno kupljen, bit ćete odgovorni za troškove međunarodnog prijevoza od i do svoje lokacije do zemlje ili regije u kojoj je proizvod izvorno kupljen, kao i carine i druge povezane naknade.

UWANT-EU će prema vlastitom nahođenju:

• popraviti proizvod koristeći nove ili obnovljene dijelove, ili

• zamijeniti proizvod novim proizvodom ili proizvodom proizvedenim korištenjem novih ili obnovljenih dijelova koji je barem funkcionalno ekvivalentan originalnom proizvodu, ili

• zamijeniti proizvod novim i poboljšanim modelom koji ima barem jednu ekvivalentnu ili poboljšanu funkciju originalnog proizvoda.

Koji se nedostaci ne nadoknađuju?

Svaku reklamaciju procjenjujemo pojedinačno, ali sljedeće reklamacije nisu pokrivene jamstvom

• lNeispravna ili prekomjerna uporaba artikla
• l Prije uporabe uvijek pročitajte upute za uporabu proizvoda!