Garancia - UWANT
Jótállási idő
A törvényi garancia két év.
Panasz benyújtásának módja:
A garanciális időszak alatt a termék meghibásodása esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail címünkön vagy weboldalunkon keresztül. Ha a terméket nem közvetlenül az UWANT-EU-tól vásárolta, forduljon eladójához. Reklamáció esetén kérjük, mindig adja meg részünkre a hiba részletes leírását és a rendelés adatait (név, rendelési szám és rendelés dátuma).
Mit fog tenni az UWANT-EU?
Panasz benyújtásakor Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy előfordulhat, hogy a terméket további ellenőrzés céljából vissza kell küldenie nekünk vagy hivatalos szervizcégünknek.
Ha a terméknek anyag- vagy gyártási hibája van, és az Ön reklamációja a garanciális időszakon belül érkezik, az UWANT-EU felelős a javításért és cseréért, valamint az Ön helyére és onnan történő szállításért (csak abban az országban vagy régióban, ahol a terméket eredetileg szállították). vásárolt).
Jegyzet: A jótállási szolgáltatás csak abban az országban vagy régióban érhető el, ahol a terméket eredetileg vásárolta. A termék nem jogosult határon átnyúló vagy nemzetközi jótállási szolgáltatásra. Ha úgy dönt, hogy abban az országban vagy régióban kíván garanciális szolgáltatást igénybe venni, ahol a terméket eredetileg vásárolta, akkor Önt terheli a nemzetközi szállítási díjak az Ön tartózkodási helyéről és a helyszínre abba az országba vagy régióba, ahol a terméket eredetileg vásárolták, valamint a vámok és a egyéb kapcsolódó díjak.
Az UWANT-EU saját belátása szerint:
- javítsa meg a terméket új vagy felújított alkatrészekkel, vagy
- cserélje ki a terméket egy új termékre, vagy olyan új vagy felújított alkatrészek felhasználásával készült termékre, amely legalább funkcionálisan egyenértékű az eredeti termékkel, vagy
- cserélje ki a terméket egy új és továbbfejlesztett modellre, amely legalább egy, az eredeti termékkel egyenértékű vagy továbbfejlesztett funkcióval rendelkezik.
Milyen hibákat nem térítenek meg?
Minden panaszt egyedileg bírálunk el, de az alábbi panaszokra nem terjed ki a garancia
- lAz elem helytelen vagy túlzott használata
- lHasználat előtt mindig olvassa el a termék használati utasítását!
Van kérdésed?
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig: 9:00-17:00 áll rendelkezésre.
Átlagos válaszidő: 24 óra