Szállítási szabályzat

Kérjük, rendelése előtt figyelmesen olvassa el az alábbi információkat. Termékeinkhez (atkaporszívók és mosóporszívók/szőnyegtisztítók) ingyenes kiszállítást biztosítunk. Általában 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk, lakóhelyétől függően pedig 2-5 munkanapon belül kézbesítik.

Szállítás és szállítás

Általános szabály, hogy miután a fizetés megérkezett és a termék raktáron van, 48 órán belül megbeszéljük a szállítást. (Németországban a feladástól számított 48 órán belüli kiszállítás lehetséges).

Megjegyzés: A fenti szállítási idő a legtöbb csomag kézbesítési ideje normál körülmények között, kivéve a különleges időjárási és logisztikai késéseket. Minden terméket a fenti raktárból szállítunk.

Megrendelésed kézhezvétele után mindent megteszünk, hogy a megadott határidőn belül kiszállítsuk. A hétköznap 12 óra után beérkezett rendeléseket legkorábban másnap tudjuk kiszállítani. Előfordulhatnak azonban előre nem látható események, például viharok, zavargások és még sok más. Ezért kérjük megértését, hogy a CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) nem tehető felelőssé az ilyen szállítási késésekért. A vásárlások biztonsága érdekében előfordulhat, hogy a CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel a megrendelés megerősítése érdekében, ami késedelmet okozhat. A szállítási idő a raktárunk közelségétől és az áru elérhetőségétől függően változhat.

Vámdíjak

Mivel a lehető legátláthatóbbak akarunk lenni, a külföldről vásárolt árukra behozatali vámot vagy közismert nevén áfát, fogyasztási adót kell fizetni. Ez egyes országokban bevett gyakorlat, és a helyi vámhatóságok szedik be. Európa Íme egy hivatkozás az Európai Unió weboldaláról:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_hu.

Minden termékünk raktáron van EU raktárainkban. Az Európába irányuló szállítmányaink után a vámot előre fizetjük, így a tőlünk történő rendelés után nem kell további összeget fizetnie.



Feldolgozási idő

Célunk, hogy a weboldalunkon leadott összes rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk. Hétvégén nem dolgozunk fel és nem szállítunk ki rendeléseket.



Becsült szállítási idők

A legtöbb porszívó rendelést földön szállítjuk, és az átlagos szállítási idő 2-5 munkanap a raktárunktól. A becsült szállítási idő nem tartalmazza a feldolgozási időt, illetve a vevő által kért további információk tisztázásához szükséges időt. Megértésüket kérjük, hogy nem tudunk felelősséget vállalni a futárcég által okozott szállítási késésekért vagy egyéb késésekért.Az összes vonatkozó és pontos szállítási költség (kivéve a vámokat, ha vannak ilyenek) a fizetés előtt megjelenik a pénztárnál.



Honnan tudhatom, hogy a rendelésemet kiszállították?

A rendelés kiszállítását követően e-mailben/SMS-ben kapsz egy szállítási értesítést. Az e-mail/SMS tartalmazza a nyomkövetési információkat.



A szállítás során sérült tárgyak

Bár minden ésszerű óvintézkedést megteszünk annak biztosítására, hogy a termékek megfelelően legyenek becsomagolva, a raktárunkból a rendeltetési helyére történő szállítás során károk keletkezhetnek. Ha a termékei szállítás közben megsérülnek, kérjük, tagadja meg a kiszállítást, és kérje meg a sofőrtől, hogy az elutasítás okát „sérültként” jegyezze fel. Ha nem tudja visszautasítani a sérült küldeményt, vagy ha a szállítás során keletkezett kár rejtett, azonnal értesítsen minket és a futárcéget. A szállítással összefüggő károkat be kell jelenteni a futárcégnek és nálunk belül a küldemény kézhezvételétől számított 72 óra. Készítsen fényképeket a sérülésről, és kérjen megerősítést a futártól, vagy kérjen számot. Nyissa meg a támogatási jegyet a CLS DAFA GmbH-nál (UWANT Europe), és írja le a sérülést fényképekkel és a futár visszaigazolási számával. Ne dobja ki az eredeti csomagolást.



szállítási feltételek

Minden 200 € feletti rendelést és garanciális szervizt aláírással küldünk ki, kivéve, ha az ügyfél másként kéri, vagy egyéb különleges körülmények állnak fenn. A legtöbb kézbesítés reggel 8 és este 8 óra között történik, és aláírásra van szükség. A sikertelen kézbesítési kísérlet miatt hozzánk visszaküldött csomagokra akár 35 eurós újraszállítási díjat számítunk fel (a díj terméktípusonként változhat).



Helytelen vagy hiányos cím

Ha a csomagját hibás vagy hiányos cím miatt küldik vissza hozzánk, úgy a vevőt terheli a rendelés helyesbített címre történő visszaküldésének költsége. A CLS DAFA GmbH (UWANT Europe) nem vállal felelősséget a megrendelésének elvesztéséért, ha a pénztárnál megadott cím hiányos vagy hibás.



Állapot: 2023. július 26