Szállítási szabályzat

A rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el az alábbi információkat. Termékeinkhez (atkaporszívók és mosóporszívók/szőnyegtisztítók) ingyenes kiszállítást biztosítunk. Általábanpa1-2 munkanapon belül kézbesítik, lakóhelyétől függően 2-5 munkanapon belül kézbesítik.

Kézbesítés és szállítás

As Általános szabály, hogy amint paüzenet beérkezett és a termék raktáron van, 48 órán belül megbeszéljük a szállítást. (A kiszállítástól számított 48 órán belüli kézbesítés lehetséges Németországban, más EU-országokban (lásd az alábbi táblázatot), vagy az Egyesült Királyságban általában 3-7 napot vesz igénybe.

Megjegyzés: A fenti szállítási idő a a legtöbbpacsomag szállítási ideje normál körülmények között, kivéve a különleges időjárási és logisztikai késéseket. Minden terméket a fenti raktárból szállítunk ki.

Megrendelése kézhezvétele után mindent megteszünk, hogy a megadott határidőn belül kiszállítsuk. 12 óra után beérkezett rendelések. hétköznapokon legkorábban csak másnap szállítható. Előfordulhatnak azonban előre nem látható események, például viharok, zavargások és még sok más. Ezért kérjük megértését, hogy a CLS DAFA GmbH (UwantEurope) nem tehető felelőssé az ilyen szállítási késésekért. A vásárlások biztonsága érdekében előfordulhat, hogy a CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel a megrendelés megerősítése érdekében, ami késéseket okozhat. A szállítási idő a raktárunk közelségétől és az áru elérhetőségétől függően változhat.

Országok
A rendelés feldolgozásának ideje
Becsült szállítási idő
Lehetséges logisztikai szolgáltatók
DE
1-2 munkanap
1-3 munkanap

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Ausztria, Bulgária, Belgium, Lengyelország, Dánia, Franciaország, Finnország, Hollandia, Cseh Köztársaság, Horvátország, Litvánia, Luxemburg, Románia, Portugália, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, S pa in, Görögország, Magyarország, Olaszország, Írország, Észtország, Lettország
1-2 munkanap
2-5 munkanap

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Egyesült Királyság (jelenleg csak a B100 elérhető)

1-2 munkanap
2-5 munkanap
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Vámdíjak

Mivel a lehető legtranszpabérbe kívánunk menni, a külföldről vásárolt árukra behozatali vámot vagy általános nevén ÁFA-t kell fizetni. , fogyasztási adók. Ez egyes országokban bevett gyakorlat, és a helyi vámhatóságok szedik be. Európa Íme egy hivatkozás az Európai Unió webhelyéről:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Minden termékünk raktáron van EU-raktárainkban. Az Európába irányuló szállítmányainkért előrepay vámdíjat számítunk fel, így Önnek nem kell további összeget pay fizetnie a tőlünk történő rendelés után.



Feldolgozás idő

Célunk, hogy a weboldalunkon leadott összes rendelést 1 napon belül feldolgozzuk 2 munkanapig.Hétvégén nem dolgoznak fel vagy szállítanak ki rendeléseket.



Becsült szállítási idők

A legtöbb porszívó rendelést földön szállítják, és az átlagos szállítási idő 2- 5 munkanap a raktárunktól. A becsült szállítási idő nem tartalmazza a feldolgozási időt, illetve a vevő által kért további információk tisztázásához szükséges időt. Megértésüket kérjük, hogy nem vállalunk felelősséget a szállítási késedelmekért vagy a futárcég által okozott egyéb késésekért. Az összes vonatkozó és pontos szállítási költség (a vámdíjak kivételével, ha vannak) megjelenik a fizetéskorpayment előtt.



Honnan tudhatom, hogy a rendelésem megérkezett szállítva?

Szállítási értesítést kap a következőn keresztül: e-mailben/SMS-ben a rendelés kiszállítását követően. Az e-mail/SMS tartalmazza a nyomon követési információkat.



A szállítás során megsérült tételek

Bár minden ésszerű óvintézkedést megteszünk a termékek megfelelő állapotának biztosítása érdekébenpacsomagolt, károk keletkezhetnek a raktárunkból a célállomásig történő szállítás során. Ha a termékei szállítás közben megsérülnek, kérjük, tagadja meg a kiszállítást, és kérje meg a sofőrtől, hogy az elutasítás okát „sérültként” jegyezze fel. Ha nem tudja visszautasítani a sérült szállítmányt, vagy ha a szállítás során keletkezett kár rejtve van, haladéktalanul értesítsen minket és a futárszolgálatot. A szállítással kapcsolatos károkat a küldemény kézhezvételétől számított 72 órán belül be kell jelenteni a futárcégnek és nekünk. Készítsen fényképeket a sérülésről, és kérjen megerősítést a futártól, vagy kérjen számot. Nyissa meg a támogatási jegyet a CLS DAFA GmbH-nál (UwantEurope), és írja le a sérülést fényképekkel és a futár visszaigazolási számával. Ne dobja ki az eredetipacsomagolást.



Szállítási feltételek

Minden 200 € feletti rendelést és a garanciális szervizt aláírással küldjük, kivéve, ha az ügyfél mást kér, vagy egyéb különleges körülmény áll fenn. A legtöbb kézbesítés reggel 8 és este 8 óra között történik, és aláírásra van szükség.PaA sikertelen kézbesítési kísérlet miatt hozzánk visszaküldött csomagokra legfeljebb 35 eurós újraszállítási díjat számítunk fel (a díj terméktípusonként változhat).



Helytelen vagy hiányos cím

Ha Apaa csomagot hibás vagy hiányos cím miatt küldik vissza hozzánk, a rendelés helyesbített címre történő visszaküldésének költsége a vásárlót terheli és viseli. A CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) nem vállal felelősséget a megrendelésének elvesztéséért, ha a pénztárnál megadott cím hiányos vagy hibás.



2025. január 8-i állapot szerint

Van kérdésed?

Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig: 9:00-17:00 áll rendelkezésre.
Átlagos válaszidő: 24 óra