Siuntimo politika

Prieš pateikdami užsakymą atidžiai perskaitykite toliau pateiktą informaciją. Siūlome nemokamą savo gaminių (erkių dulkių siurblių ir plovimo dulkių siurblių/kilimų valiklių) pristatymą. Paprastai jie išsiunčiami per 1–2 darbo dienas ir pristatomi per 2–5 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos.

Pristatymas ir siuntimas

Paprastai, gavus apmokėjimą ir prekę sandėlyje, pristatymą suorganizuosime per 48 valandas. (Vokietijoje galimas pristatymas per 48 valandas nuo išsiuntimo).

Pastaba: aukščiau nurodytas pristatymo laikas yra daugumos siuntų pristatymo laikas įprastomis aplinkybėmis, neįskaitant ypatingų oro sąlygų ir logistikos vėlavimų. Visos prekės siunčiamos iš aukščiau nurodyto sandėlio.

Gavę Jūsų užsakymą, mes pasistengsime išsiųsti jį per nurodytą laiką. Užsakymai, gauti darbo dienomis po 12 val., gali būti išsiųsti ne anksčiau kaip kitą dieną. Tačiau gali įvykti nenumatytų įvykių, tokių kaip audros, riaušės ir daug daugiau. Todėl prašome jūsų supratimo, kad CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) negali būti laikoma atsakinga už tokius siuntimo vėlavimus. Siekdama užtikrinti pirkinių saugumą, „CLS DAFA GmbH“ („Uwant Europe“) gali tekti susisiekti su klientais, kad patvirtintų užsakymus, todėl gali vėluoti. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo mūsų sandėlio artumo ir prekių prieinamumo.

Muitinės mokesčiai

Kadangi norime būti kuo skaidresni, iš užsienio perkamos prekės yra apmokestinamos importo muitais arba paprastai vadinamais pridėtinės vertės mokesčiu (PVM), vartojimo mokesčiais. Tai yra įprasta praktika kai kuriose šalyse ir ją renka vietos muitinės. Europa Štai nuoroda iš Europos Sąjungos svetainės:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_en.

Visi mūsų produktai yra sandėlyje mūsų ES sandėliuose. Muito mokesčius už savo siuntas į Europą sumokame iš anksto, todėl užsakius pas mus nereikės mokėti jokios papildomos sumos.



Apdorojimo laikas

Visus mūsų svetainėje pateiktus užsakymus siekiame apdoroti per 1–2 darbo dienas. Savaitgaliais užsakymai nėra apdorojami ir nesiunčiami.



Numatomas pristatymo laikas

Dauguma dulkių siurblių užsakymų siunčiami ant žemės, o vidutinis pristatymo laikas yra 2-5 darbo dienos iš mūsų sandėlio. Į numatomą pristatymo laiką neįeina apdorojimo laikas arba laikas, reikalingas papildomai kliento prašomai informacijai patikslinti. Prašome jūsų supratimo, kad nesame atsakingi už siuntimo vėlavimą ar kitokius vėlavimus, kuriuos sukelia kurjerių įmonė.Visi taikomi ir tikslūs pristatymo mokesčiai (išskyrus visus muito mokesčius, jei taikomi) bus rodomi kasoje prieš mokėjimą.



Kaip sužinoti, ar mano užsakymas išsiųstas?

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite pranešimą apie pristatymą el. paštu / SMS. El. laiške / SMS yra sekimo informacija.



Gabenant sugadinti daiktai

Nors imamės visų pagrįstų atsargumo priemonių, siekdami užtikrinti, kad produktai būtų gerai supakuoti, transportuojant iš mūsų sandėlio į paskirties vietą gali būti padaryta žala. Jei jūsų gaminiai yra sugadinti gabenant, atsisakykite pristatymo ir paprašykite vairuotojo pažymėti atsisakymo priežastį kaip „sugadintą“. Jei negalite atsisakyti sugadintos siuntos arba jei gabenimo metu padaryta žala yra paslėpta, nedelsdami praneškite mums ir kurjerių įmonei. Apie žalą, susijusią su siuntimu, reikia pranešti kurjerių įmonei ir mums 72 valandos nuo siuntos gavimo. Nufotografuokite žalą ir paprašykite kurjerio patvirtinimo arba pretenzijos numerio. Atidarykite pagalbos bilietą su CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ir aprašykite žalą su nuotraukomis ir kurjerio patvirtinimo numeriu. Neišmeskite originalios pakuotės.



pristatymo sąlygos

Visi užsakymai virš 200 € ir garantinis aptarnavimas siunčiami su parašu, nebent klientas pageidauja kitaip ar yra kitų ypatingų aplinkybių. Dauguma siuntų pristatomos nuo 8 iki 20 val. ir reikalaujama pasirašyti. Dėl nesėkmingo pristatymo bandymo mums grąžintoms pakuotėms bus taikomas pakartotinio siuntimo mokestis iki 35 € (mokestis gali skirtis priklausomai nuo prekių tipų).



Neteisingas arba neišsamus adresas

Jei jūsų siuntinys grąžinamas mums dėl neteisingo ar neišsamaus adreso, klientas bus atsakingas ir padengs užsakymo pakartotinio pristatymo ištaisytu adresu išlaidas. CLS DAFA GmbH („Uwant Europe“) neatsako už jūsų užsakymo praradimą, jei atsiskaitymo metu nurodytas adresas yra neišsamus arba neteisingas.



Nuo: 2023 m. liepos 26 d