Garantia - UWANT

Período de garantia

A garantia legal é de dois anos.

Como enviar sua reclamação:

Em caso de defeito no produto durante o período de garantia, entre em contato conosco pelo nosso endereço de e-mail ou pelo nosso site. Se o seu produto não foi comprado diretamente da UWANT-EU, entre em contato com o seu vendedor. Em caso de reclamação, sempre nos forneça uma descrição detalhada do defeito e os detalhes do seu pedido (nome, número do pedido e data do pedido).

O que a UWANT-EU fará?

Ao enviar uma reclamação, você entende e aceita que poderá ter que devolver ou enviar o produto para nós ou para nossa empresa de serviços autorizada para inspeção mais detalhada.

Se o produto apresentar defeitos de material ou de fabricação e sua reclamação for recebida dentro do período de garantia, a UWANT-EU será responsável pelo reparo e substituição, bem como pelo envio de e para sua localização (somente dentro do país ou região onde o produto foi comprado originalmente).

Observação: O serviço de garantia está disponível somente no país ou região onde o produto foi comprado originalmente. O produto não é elegível para serviço de garantia internacional ou transfronteiriço. Se você optar por receber o serviço de garantia no país ou região onde o produto foi comprado originalmente, você será responsável pelas taxas de frete internacional de e para sua localização para o país ou região onde o produto foi comprado originalmente, bem como taxas alfandegárias e outras taxas relacionadas.

A UWANT-EU irá, a seu exclusivo critério:

• consertar o produto usando peças novas ou recondicionadas, ou

• substituir o produto por um produto novo ou por um produto fabricado com peças novas ou recondicionadas que seja pelo menos funcionalmente equivalente ao produto original, ou

• substituir o produto por um modelo novo e melhorado que tenha pelo menos uma função equivalente ou melhorada ao produto original.

Quais defeitos não são compensados?

Avaliamos cada reclamação individualmente, mas as seguintes reclamações não são cobertas pela garantia

• lUso incorreto ou excessivo do item
• Sempre leia as instruções de operação do produto antes de usá-lo!