Suporte ao produto B100
Perguntas frequentes
O motor não liga
- Verifique se há danos no cabo.
- Verifique a tomada: Verifique o fornecimento de energia à tomada conectando um pequeno dispositivo, como um carregador de celular, e verifique se ele está carregando
Não sai água
- Verifique se há água suficiente no tanque e complete se necessário.
- O botão de saída foi pressionado? Se não, pressione-o.
- Verifique se a água está sendo bombeada para a mangueira e se a saída está bloqueada.
Baixo poder de sucção
- Verifique se o reservatório de água suja está cheio e esvazie-o se necessário.
- Verifique se a abertura do tubo está bloqueada e limpe-a se necessário.
- Se o aparelho tiver sido usado continuamente por um longo período de tempo, deixe-o esfriar por 10 minutos e depois prossiga com a limpeza.
Vazamento
- Verifique se há vazamento de água na abertura do tubo de vedação.
- Verifique se há danos no tanque de água, como rachaduras ou vazamento de água pela vedação.
- Verifique se o vazamento de água vem do próprio aparelho.
- Verifique as conexões de plugue entre o aparelho e a mangueira, bem como a conexão de plugue entre a mangueira e a cabeça da escova. Substitua a mangueira ou a escova, dependendo de qual parte está vazando.
- Verifique se há danos no cabo.
- Verifique a tomada: Verifique o fornecimento de energia à tomada conectando um pequeno dispositivo, como um carregador de celular, e verifique se ele está carregando
- Verifique se há água suficiente no tanque e complete se necessário.
- O botão de saída foi pressionado? Se não, pressione-o.
- Verifique se a água está sendo bombeada para a mangueira e se a saída está bloqueada.
- Verifique se o reservatório de água suja está cheio e esvazie-o se necessário.
- Verifique se a abertura do tubo está bloqueada e limpe-a se necessário.
- Se o aparelho tiver sido usado continuamente por um longo período de tempo, deixe-o esfriar por 10 minutos e depois prossiga com a limpeza.
- Verifique se há vazamento de água na abertura do tubo de vedação.
- Verifique se há danos no tanque de água, como rachaduras ou vazamento de água pela vedação.
- Verifique se o vazamento de água vem do próprio aparelho.
- Verifique as conexões de plugue entre o aparelho e a mangueira, bem como a conexão de plugue entre a mangueira e a cabeça da escova. Substitua a mangueira ou a escova, dependendo de qual parte está vazando.