Suporte ao produto D100
Perguntas frequentes
A escova fica molhada no modo seco
- O D100 não é adequado como aspirador puro, pois borrifa água nos primeiros cinco segundos de aspiração a seco para proteger o filtro HE
PA contra entupimento. - Para verificar se a água continua a ser emitido após os primeiros 5 segundos, retire a tampa do rolo escova, reinicie o aparelho, selecione o Modo Secar e verifique se sai água pelo bocal. Se a água continuar a escapar após 5 segundos, há um defeito no aparelho. Neste caso, o aparelho deverá ser enviado para inspeção e re
pa ir.
O auto-limpeza não funciona depois de carregar a estação de encaixe.
- Ative o modo de autolimpeza: clique uma vez no botão de autolimpeza/controle de nível de água.
- Ativar modo de secagem: Pressione longamente o botão de autolimpeza/controle de nível de água
Não sai água
1. Verifique o seguinte:
- Verifique o bico: Verifique se o bico pulveriza água.
2. Possíveis causas:
- Não há água no tanque de água doce.
- O anel de vedação está faltando ou foi instalado de maneira errada.
- O bocal sob a tampa do rolo está bloqueado.
- A mangueira do tanque de água doce está solta.
- O contato do filtro HE
PA foi perdido. - Bomba de água com defeito - o aparelho deve ser enviado para inspeção e
pa ir.
O produto não pode ser cobrado
- Verifique se o plugue de carregamento está conectado corretamente.
- Certifique-se de que o dispositivo esteja completamente colocado na base de carregamento.
- Verifique se há mau contato na conexão entre o cabeçote de carregamento e a base de carregamento.
A luz do tanque de águas residuais está acesa
- Drene a água residual no tanque de águas residuais se ele estiver cheio.
- Certifique-se de que o HEPA e o tanque de águas residuais estejam instalados corretamente.
- O D100 não é adequado como aspirador puro, pois borrifa água nos primeiros cinco segundos de aspiração a seco para proteger o filtro HE
PA contra entupimento. - Para verificar se a água continua a ser emitido após os primeiros 5 segundos, retire a tampa do rolo escova, reinicie o aparelho, selecione o Modo Secar e verifique se sai água pelo bocal. Se a água continuar a escapar após 5 segundos, há um defeito no aparelho. Neste caso, o aparelho deverá ser enviado para inspeção e re
pa ir.
- Ative o modo de autolimpeza: clique uma vez no botão de autolimpeza/controle de nível de água.
- Ativar modo de secagem: Pressione longamente o botão de autolimpeza/controle de nível de água
1. Verifique o seguinte:
- Verifique o bico: Verifique se o bico pulveriza água.
2. Possíveis causas:
- Não há água no tanque de água doce.
- O anel de vedação está faltando ou foi instalado de maneira errada.
- O bocal sob a tampa do rolo está bloqueado.
- A mangueira do tanque de água doce está solta.
- O contato do filtro HE
PA foi perdido. - Bomba de água com defeito - o aparelho deve ser enviado para inspeção e
pa ir.
- Verifique se o plugue de carregamento está conectado corretamente.
- Certifique-se de que o dispositivo esteja completamente colocado na base de carregamento.
- Verifique se há mau contato na conexão entre o cabeçote de carregamento e a base de carregamento.
- Drene a água residual no tanque de águas residuais se ele estiver cheio.
- Certifique-se de que o HEPA e o tanque de águas residuais estejam instalados corretamente.