Pravidlá prepravy

Pred odoslaním objednávky si pozorne prečítajte nasledujúce informácie. Na naše produkty (vysávače na roztoče a umývacie vysávače/čističe kobercov) ponúkame dopravu zdarma. Zvyčajne sú odoslanépado 1-2 pracovných dní a doručené do 2-5 pracovných dní v závislosti od toho, kde bývate.

Doručenie a doprava

Ako pravidlom je, že po prijatí paymentu a na sklade zabezpečíme doručenie do 48 hodín. (Doručenie do 48 hodín od odoslania je možné v Nemecku, iných krajinách EÚ (pozri tabuľku nižšie) alebo v Spojenom kráľovstve zvyčajne trvá 3-7 dní).

Poznámka: Vyššie uvedená dodacia lehota je dodacia lehota väčšiny zásielokpaza normálnych okolností, s výnimkou špeciálneho počasia a oneskorenia logistiky. Všetky produkty sú odosielané z vyššie uvedeného skladu.

Po prijatí vašej objednávky urobíme všetko pre to, aby sme ju odoslali v stanovenom časovom rámci. Objednávky prijaté po 12:00 hod. v pracovné dni je možné expedovať najskôr nasledujúci deň. Môžu sa však vyskytnúť nepredvídateľné udalosti ako búrky, nepokoje a mnohé ďalšie. Žiadame vás preto o pochopenie, že spoločnosť CLS DAFA GmbH (UwantEurope) nemôže byť braná na zodpovednosť za takéto oneskorenia prepravy. Na zaistenie bezpečnosti nákupov môže byť potrebné, aby spoločnosť CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) kontaktovala zákazníkov, aby potvrdila objednávky, čo môže viesť k oneskoreniam. Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od blízkosti nášho skladu a dostupnosti tovaru.

Colné poplatky

Keďže chceme byť čo najtransparentnejšípa, tovar zakúpený zo zahraničia podlieha dovozným clám alebo bežne známym ako daň z pridanej hodnoty (DPH) , spotrebné dane. V niektorých krajinách je to bežná prax a vyberajú ju miestne colné orgány. Európa Tu je odkaz z webovej stránky Európskej únie:https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Všetky naše produkty sú na sklade v našich skladoch v EÚ. Colné poplatky za naše zásielky do Európy účtujeme vopred, takže po objednávke od nás nemusítepay účtovať žiadnu dodatočnú sumu.



Spracovanie time

Naším cieľom je spracovať všetky objednávky zadané na našej webovej stránke v rámci 1 až 2 podnikov dní.Cez víkendy sa nespracúvajú ani neodosielajú žiadne objednávky.



Odhadované dodacie lehoty

Väčšina objednávok vysávačov sa odosiela po zemi a priemerná dodacia lehota je 2- 5 pracovných dní z nášho skladu. Predpokladaná dodacia lehota nezahŕňa čas spracovania ani čas potrebný na objasnenie ďalších informácií požadovaných zákazníkom. Žiadame vás o pochopenie, že nemôžeme niesť zodpovednosť za meškanie zásielky alebo iné formy omeškania spôsobené kuriérskou spoločnosťoupany. Všetky príslušné a presné poplatky za dopravu (okrem prípadných colných poplatkov) sa zobrazia pri pokladni predpayment.



Ako zistím, že moja objednávka bola odoslané?

Po odoslaní objednávky dostanete oznámenie o odoslaní prostredníctvom e-mailu/SMS odoslané. E-mail/SMS obsahuje informácie o sledovaní.



Položky poškodené pri preprave

Hoci robíme všetky primerané opatrenia, aby sme zaistili, že produkty sú v poriadkupazabalené, môže dôjsť k poškodeniu počas prepravy z nášho skladu do vášho cieľa. Ak sú vaše produkty poškodené pri preprave, odmietnite doručenie a nechajte vodiča, aby zaznačil dôvod odmietnutia ako „poškodený“. Ak poškodenú zásielku nemôžete odmietnuť alebo ak je poškodenie pri preprave skryté, okamžite to oznámte nám a kuriérskej spoločnostipany. Poškodenie súvisiace s prepravou je potrebné nahlásiť kuriérskej spoločnosti pany a nám do72 hodín od prijatia zásielky. Odfoťte poškodenie a požiadajte kuriéra o potvrdenie alebo číslo reklamácie. Otvorte podporný lístok so spoločnosťou CLS DAFA GmbH ( UwantEurope) a popíšte poškodenie pomocou fotografií a čísla potvrdenia kuriéra. Nevyhadzujte pôvodný obalpa.



dodacie podmienky

Všetky objednávky nad 200 EUR a záručný servis sa odosielajú s podpisom, pokiaľ zákazník požaduje inak alebo existujú iné zvláštne okolnosti. Väčšina dodávok sa uskutočňuje medzi 8:00 a 20:00 a vyžaduje si podpis.Pa zásielky vrátené k nám z dôvodu neúspešného pokusu o doručenie budú podliehať poplatku za opätovné odoslanie až do výšky 35 EUR (poplatok sa môže líšiť v závislosti od typu produktu).



Nesprávna alebo neúplná adresa

Ak sa vráti váš balíkpanám z dôvodu nesprávnej alebo neúplnej adresy bude zákazník zodpovedný a znáša náklady na opätovné doručenie objednávky na opravenú adresu. Spoločnosť CLS DAFA GmbH (UwantEurope) nezodpovedá za stratu vašej objednávky, ak je adresa uvedená pri pokladni neúplná alebo nesprávna.



Od: 8. januára 2025