Podpora produktu D100
FAQ
Zariadenie nefunguje
Ak je batéria vybitá, pred použitím ju úplne nabite.
Nízky sací výkon
- Skontrolujte, či nie je upchatá tryska alebo potrubie a vyčistite ich.
- Vyčistite komponenty HEPA, ak sú znečistené.
Nevyteká žiadna voda
- Ak je jej málo, pridajte vodu do nádržky na čistú vodu.
- Ak tesniaci krúžok výtoku vody spadol, vodné čerpadlo nefunguje správne alebo je zablokované potrubie, pošlite zariadenie na opravu do servisného strediska.
Produkt nie je možné účtovať
- Skontrolujte, či je nabíjacia zástrčka správne pripojená.
- Uistite sa, že je zariadenie úplne umiestnené v nabíjacej základni.
- Skontrolujte spojenie medzi nabíjacou hlavou a nabíjacou základňou, či nemá zlý kontakt.
Kontrolka nádrže na odpadovú vodu svieti
- Vypustite odpadovú vodu z nádrže na odpadovú vodu, ak je plná.
- Uistite sa, že HEPA a nádrž na odpadovú vodu sú správne nainštalované.
Ak je batéria vybitá, pred použitím ju úplne nabite.
- Skontrolujte, či nie je upchatá tryska alebo potrubie a vyčistite ich.
- Vyčistite komponenty HEPA, ak sú znečistené.
- Ak je jej málo, pridajte vodu do nádržky na čistú vodu.
- Ak tesniaci krúžok výtoku vody spadol, vodné čerpadlo nefunguje správne alebo je zablokované potrubie, pošlite zariadenie na opravu do servisného strediska.
- Skontrolujte, či je nabíjacia zástrčka správne pripojená.
- Uistite sa, že je zariadenie úplne umiestnené v nabíjacej základni.
- Skontrolujte spojenie medzi nabíjacou hlavou a nabíjacou základňou, či nemá zlý kontakt.
- Vypustite odpadovú vodu z nádrže na odpadovú vodu, ak je plná.
- Uistite sa, že HEPA a nádrž na odpadovú vodu sú správne nainštalované.