• Preverite, ali je kabel poškodovan.
• Preverite vtičnico: preverite napajanje vtičnice tako, da priključite majhno napravo, kot je polnilec za mobilni telefon, in preverite, ali se polni.

• Preverite, ali je v rezervoarju dovolj vode in ga po potrebi dolijte.
• Ali je bil pritisnjen gumb za izpust? Če ne, ga pritisnite.
• Preverite, ali se v cev črpa voda in ali je izhodna odprtina zamašena.

• Preverite, ali je rezervoar za umazano vodo poln in ga po potrebi izpraznite.
• Preverite, ali je odprtina cevi zamašena in jo po potrebi očistite.
• Če ste aparat dlje časa neprekinjeno uporabljali, ga pustite, da se ohladi 10 minut, nato pa nadaljujte s čiščenjem.
  

• Preverite odprtino cevi za puščanje vode na tesnilu.
• Preverite rezervoar za vodo glede poškodb, kot so razpoke, ali če iz tesnila pušča voda.
• Preverite, ali voda pušča iz same naprave.
• Preverite vtične povezave med aparatom in cevjo ter vtične povezave med cevjo in glavo ščetke. Zamenjajte cev ali krtačo, odvisno od tega, kateri del pušča.

1. Pripravite površino: Najprej popršite vodo na površino, ki jo želite obdelati. Za učinkovit boj proti madežem mora voda prodreti globoko v tkanino.

2. čas namakanja: Za močne ali zasušene madeže pustite, da voda in detergent delujeta približno 20 minut, preden nadaljujete z obdelavo.

3. drgnjenje: Ko je površina dobro navlažena, madež zdrgnite s krtačo, da ga zrahljate.

4. sesanje: Madež posesajte pod kotom 30° glede na predmet.

Uporabite čistilno raztopino: Za optimalne rezultate vedno priporočamo uporabo čistilne raztopine.