Politika pošiljanja

Pred oddajo naročila natančno preberite naslednje informacije. Nudimo brezplačno dostavo za naše izdelke (sesalniki za pršice in pralni sesalniki/čistilci preprog). Običajno so odposlanipav 1-2 delovnih dneh in dostavljeni v 2-5 delovnih dneh, odvisno od tega, kje živite.

Dostava in pošiljanje

Kot Praviloma bomo po prejemu paizjave in je izdelek na zalogi poskrbeli za dostavo v 48 urah. (Dostava v 48 urah po odpremipaje možna v Nemčiji, drugih državah EU (glejte spodnjo tabelo) ali Združenem kraljestvu običajno traja 3-7 dni).

Opomba: Zgornji čas dostave je čas dostave večine paketov pav normalnih okoliščinah, razen posebnih vremenskih in logističnih zamud. Vsi izdelki so odposlani iz zgornjega skladišča.

Po prejemu vašega naročila se bomo potrudili, da ga odpremimo v navedenem roku. Naročila prejeta po 12. uri. ob delavnikih je možno odpremiti šele naslednji dan. Lahko pa pride do nepredvidljivih dogodkov, kot so neurja, nemiri in še marsikaj. Zato vas prosimo za razumevanje, da CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) ne more biti odgovorna za takšne zamude pri pošiljanju. Za zagotovitev varnosti nakupov bo morda moral CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) stopiti v stik s strankami za potrditev naročil, kar lahko povzroči zamude. Čas pošiljanja se lahko razlikuje glede na bližino našega skladišča in razpoložljivost blaga.

Carine

Ker želimo biti čim bolj transparentni, je blago, kupljeno iz tujine, predmet uvoznih dajatev ali splošno znano kot davek na dodano vrednost (DDV) , davki na potrošnjo. To je običajna praksa v nekaterih državah in zbirajo jih lokalni carinski organi. Evropa Tukaj je referenca s spletne strani Evropske unije: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_en.

Vsi naši izdelki so na zalogi v naših skladiščih v EU. paCarinske pristojbine za naše pošiljke v Evropo plačamo vnaprej, tako da vam po naročilu pri nas ni treba pay dodatnega zneska.



Obdelava čas

Vsa naročila, oddana na naši spletni strani, želimo obdelati v 1 do 2 delovna dneva.Ob vikendih se naročila ne obdelujejo ali pošiljajo.



Predvideni časi pošiljanja

Večina naročil sesalnikov se pošilja po zemlji, povprečni čas dostave pa je 2- 5 delovnih dni iz našega skladišča. Predvideni čas dostave ne vključuje časa obdelave ali časa, potrebnega za razjasnitev dodatnih informacij, ki jih zahteva stranka. Prosimo za vaše razumevanje, da ne moremo biti odgovorni za zamude pri pošiljanju ali druge oblike zamud, ki jih povzroči kurirska službapany. Vsi veljavni in točni stroški pošiljanja (brez kakršnih koli carinskih stroškov, če so na voljo) bodo prikazani na blagajni pred paplačilom.



Kako naj vem, da je bilo moje naročilo poslano?

Prejeli boste obvestilo o pošiljanju po e-pošti/SMS-u, ko je vaše naročilo poslano. E-pošta/SMS vsebuje informacije o sledenju.



Predmeti, poškodovani med prevozom

Čeprav izvajamo vse razumne previdnostne ukrepe, da zagotovimo, da so izdelki v redu pazapakirano, lahko pride do poškodb med transportom iz našega skladišča do vašega cilja. Če so vaši izdelki med prevozom poškodovani, zavrnite dostavo in naj voznik zapiše razlog zavrnitve kot "poškodovan". Če poškodovane pošiljke ne morete zavrniti ali če je poškodba med transportom skrita, o tem takoj obvestite nas in kurirsko službopa. Škodo, povezano s pošiljanjem, morate prijaviti kurirski službipany in nam v 72 urah po prejemu pošiljke. Poškodbo fotografirajte in od kurirja zahtevajte potrdilo ali številko reklamacije. Odprite prijavo za podporo pri CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) in opišite škodo s fotografijami in številko potrditve kurirja. Ne zavrzite originalne paembalaže.



pogoji dostave

Vsa naročila nad 200 € in garancijski servis so poslani s podpisom, razen če stranka zahteva drugače ali obstajajo druge posebne okoliščine. Večina dostav se opravi med 8. in 20. uro in zahteva podpis. PaZa pakete, vrnjene k nam zaradi neuspelega poskusa dostave, bomo morali plačati provizijo za ponovno pošiljanje do 35 € (pristojbina se lahko razlikuje glede na vrsto izdelka).



Napačen ali nepopoln naslov

Če vaš papaket vrne k nam zaradi nepravilnega ali nepopolnega naslova, bo stranka odgovorna in krije stroške ponovne dostave naročila na popravljeni naslov. CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) ni odgovoren za izgubo vašega naročila, če je naslov, ki ste ga navedli na blagajni, nepopoln ali napačen.



Od: 8. januarja 2025