Garanție - UWANT

Perioada de garantie

Garanția legală este de doi ani.

Cum să depuneți reclamația dvs.:

În cazul unui defect al produsului în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați prin adresa noastră de e-mail sau prin intermediul site-ului nostru web. Dacă produsul dvs. nu a fost achiziționat direct de la UWANT-EU, vă rugăm să contactați vânzătorul. În cazul unei reclamații, vă rugăm să ne furnizați întotdeauna o descriere detaliată a defectului și detaliile comenzii dvs. (nume, numărul comenzii și data comenzii).

Ce va face UWANT-EU?

Când depuneți o reclamație, înțelegeți și acceptați că este posibil să trebuiască să returnați sau să expediați produsul către noi sau către compania noastră de service autorizată pentru inspecție ulterioară.

Dacă produsul are defecte de materiale sau de manoperă și cererea dvs. este primită în perioada de garanție, UWANT-EU este responsabilă pentru reparații și înlocuire, precum și pentru expedierea către și de la locația dvs. (numai în țara sau regiunea în care produsul a fost inițial). cumpărat).

Nota: Serviciul de garanție este disponibil numai în țara sau regiunea în care produsul a fost achiziționat inițial. Produsul nu este eligibil pentru servicii de garanție transfrontalieră sau internațională. Dacă alegeți să beneficiați de servicii de garanție în țara sau regiunea în care produsul a fost achiziționat inițial, veți fi responsabil pentru taxele de transport internațional de la și către locația dvs. către țara sau regiunea în care produsul a fost achiziționat inițial, precum și taxele vamale și alte taxe aferente.

UWANT-EU va, la discreția sa:

• reparați produsul folosind piese noi sau recondiționate sau

• înlocuiți produsul cu un produs nou sau un produs fabricat folosind piese noi sau recondiționate care este cel puțin echivalent din punct de vedere funcțional cu produsul original sau

• înlocuiți produsul cu un model nou și îmbunătățit care are cel puțin o funcție echivalentă sau îmbunătățită cu produsul original.

Ce defecte nu sunt compensate?

Evaluăm fiecare reclamație individual, dar următoarele reclamații nu sunt acoperite de garanție

• lUtilizarea incorectă sau excesivă a articolului
• lCitiți întotdeauna instrucțiunile de utilizare ale produsului înainte de utilizare!