Zásady dopravy
Před zadáním objednávky si prosím pozorně přečtěte následující informace. Na naše produkty (vysavače na roztoče a mycí vysavače/čističe koberců) nabízíme dopravu zdarma. Obvykle jsou odeslány
Doručení a doprava
Jako pravidlo, jakmile obdržíme
Poznámka: Výše uvedená dodací lhůta je dodací lhůta většiny
Po obdržení vaší objednávky uděláme vše pro to, abychom ji odeslali ve stanoveném časovém rámci. Objednávky přijaté po 12:00 hod. ve všední dny lze expedovat nejdříve následující den. Mohou však nastat nepředvídatelné události, jako jsou bouře, nepokoje a mnoho dalšího. Žádáme vás proto o pochopení, že společnost CLS DAFA GmbH (
Země | Čas na zpracování objednávky | Odhadovaný čas doručení | Možní poskytovatelé logistických služeb |
DE | 1–2 pracovní dny | 1–3 pracovní dny | DHL, Hermes https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html https://www.myhermes.de/empfangen/ sendungsverfolgung/ |
Rakousko, Bulharsko, Belgie, Polsko, Dánsko, Francie, Finsko, Nizozemsko, Česká republika, Chorvatsko, Litva, Lucembursko, Rumunsko, Portugalsko, Švédsko, Slovensko, Slovinsko, S | 1–2 pracovní dny | 2–5 pracovních dnů | DHL, Hermes https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html https://www.myhermes.de/empfangen/ sendungsverfolgung/ |
Velká Británie (V současné době je k dispozici pouze B100) | 1–2 pracovní dny | 2–5 pracovních dnů | DHL, Hermes https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html https://www.myhermes.de/empfangen/ sendungsverfolgung/ |
Celní poplatky
Protože chceme být co nejtransparentnější
Všechny naše produkty jsou skladem v našich skladech EU. Za naše zásilky do Evropy
Zpracování time
Naším cílem je zpracovat všechny objednávky zadané na našem webu v rámci 1 až 2 podniků dní.Žádné objednávky se o víkendech nezpracovávají ani neodesílají.
Odhadované dodací lhůty
Většina objednávek vysavačů je odesílána po zemi a průměrná dodací lhůta je 2- 5 pracovních dnů z našeho skladu. Předpokládaná doba dodání nezahrnuje dobu zpracování ani dobu potřebnou k upřesnění dalších informací požadovaných zákazníkem. Žádáme vás o pochopení, že nemůžeme nést odpovědnost za zpoždění v doručování nebo jiné formy zpoždění způsobené kurýrní společností
Jak poznám, že byla moje objednávka vyřízena odesláno?
Po odeslání objednávky obdržíte oznámení o odeslání prostřednictvím e-mailu/SMS odesláno. E-mail/SMS obsahuje informace o sledování.
Položky poškozené při přepravě
I když přijímáme veškerá přiměřená opatření, abychom zajistili, že jsou produkty v pořádku
dodací podmínky
Všechny objednávky nad 200 EUR a záruční servis jsou odesílány s podpisem, pokud zákazník požaduje jinak nebo existují jiné zvláštní okolnosti. Většina dodávek se provádí mezi 8:00 a 20:00 a vyžaduje podpis.
Nesprávná nebo neúplná adresa
Pokud je vrácen váš balíček
Ke dni: 8. ledna 2025
Máte nějakou otázku?
Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku: 9:00–17:00.
Průměrná doba odpovědi: 24h