Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak uwant-eu.com  (dále jen „stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte stránky nebo na nich nakupujete.

Kontakt

Pokud máte po prostudování těchto zásad další otázky, chcete více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adresesupport@boneconductionheadphones.com or poštou pomocí níže uvedených údajů:

Ulice Buji  Komunita Gankeng  Průmyslový park Zhenhan  D  Budova 8 Floor, Longgang District,  Shenzhen , 518888  Guangdong Čína

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „Osobní údaje“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.

  • Informace o zařízení
    • Účel sbírky:  abychom pro vás načetli web přesně a prováděli analýzu používání webu za účelem optimalizace našeho webu.
    • Zdroj sbírky:  Shromažďují se automaticky, když vstoupíte na naše stránky pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů.
    • Zveřejnění pro obchodní účely:  sdílené s naším procesorem Shopify.
    • Shromážděné osobní údaje:  verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, hledané výrazy a způsob interakce se stránkou.
  • Informace o objednávce
    • Účel sbírky:  abychom vám mohli poskytovat produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajišťovat přepravu a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, kontrolovat naše objednávky z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu, a když jsme ve frontě s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytovat vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
    • Zdroj sbírky:  shromážděné od vás.
    • Zveřejnění pro obchodní účely:  sdílené s naším procesorem Shopify.
    • Shromážděné osobní údaje:  jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, e-mailové adresy a telefonního čísla.
  • Informace o zákaznické podpoře
    • Účel sbírky:
    • Zdroj sbírky:
    • Zveřejnění pro obchodní účely:
    • Shromážděné osobní údaje: 
    • Účel sbírky:  poskytovat zákaznickou podporu.
    • Zdroj sbírky:  shromážděné od vás
    • Zveřejnění pro obchodní účely: 
    • Shromážděné osobní údaje: 

Nezletilí

Stránka není určena pro osoby mladší než věk. Osobní údaje od dětí záměrně neshromažďujeme.Pokud jste rodič nebo opatrovník a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich vymazání.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

  • K napájení našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vaše osobní údaje můžeme sdílet, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, abychom reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili naše práva.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:

  • Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci používají web. Více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Zde se také můžete odhlásit ze služby Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a interakci s našimi reklamami na jiných webech. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí souborů cookie nebo jiných podobných technologií (se kterými můžete souhlasit v závislosti na vaší poloze).
  • Publikum Shopify nám pomáhá zobrazovat reklamy na jiných webech s našimi reklamními partnery kupujícím, kteří nakupovali u jiných obchodníků Shopify a kteří by také mohli mít zájem o to, co nabízíme. S Shopify Audiences také sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy, prostřednictvím kterých mohou další obchodníci Shopify nabízet nabídky, které by vás mohly zajímat.
  • Facebook marketing

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Z cílené reklamy se můžete odhlásit:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou odhlašovacího portálu Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/ .

    Používání osobních údajů

    Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, které zahrnují: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

    Zákonný základ

    V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na následujících právních základech:

    • Váš souhlas;
    • plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
    • dodržování našich zákonných povinností;
    • K ochraně vašich životně důležitých zájmů;
    • plnit úkol prováděný ve veřejném zájmu;
    • Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

    Udržení

    Když zadáte objednávku prostřednictvím webu, uchováme si vaše osobní údaje pro naši evidenci, pokud a dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v části „Vaše práva“ níže.

    Automatické rozhodování

    Pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru (EHP), máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud pro vás toto rozhodnutí má právní účinky nebo se jinak významně dotýká Vy.

    My  zapojit se do plně automatizovaného rozhodování, které má právní nebo jinak významný dopad pomocí údajů o zákaznících.

    Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní ani jinak významný dopad.

    Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

    • Dočasný blacklist IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává po malý počet hodin.
    • Dočasná černá listina kreditních karet přidružená k IP adresám na černé listině. Tato černá listina přetrvává po malý počet dní.

    Vaše práva

    GDPR

    Pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru (EHP), máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenesení do nové služby a právo požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. . Pokud budete UWANT tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. 

    Vaše osobní údaje budou zpočátku zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu za účelem uložení a dalšího zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, najdete v dokumentu Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    Soubory cookie

    Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme řadu různých cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových cookies. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se vrátíte na web nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častým návštěvníkem.

    K optimalizaci vašeho zážitku na našem webu a poskytování našich služeb používáme následující soubory cookie.

    Cookies nezbytné pro fungování obchodu

    Jméno Funkce Trvání
    _ab Používá se ve spojení s přístupem k admin. 2r
    _secure_session_id Používá se ve spojení s navigací přes výlohu. 24h
    _shopify_country Používá se ve spojení s pokladnou. zasedání
    _shopify_m Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 1r
    _shopify_tm Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 30 min
    _shopify_tw Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.2w
    _storefront_u Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu. 1 min
    _tracking_consent Předvolby sledování. 1r
    C Používá se ve spojení s pokladnou. 1r
    vozík Používá se ve spojení s nákupním košíkem. 2w
    cart_currency Používá se ve spojení s nákupním košíkem. 2w
    cart_sig Používá se ve spojení s pokladnou. 2w
    cart_ts Používá se ve spojení s pokladnou. 2w
    cart_ver Používá se ve spojení s nákupním košíkem. 2w
    pokladna Používá se ve spojení s pokladnou. 4w
    pokladní_token Používá se ve spojení s pokladnou. 1r
    dynamic_checkout_show_on_cart Používá se ve spojení s pokladnou. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Používá se ve spojení s pokladnou. zasedání
    keep_alive Používá se ve spojení s lokalizací kupujících. 2w
    master_device_id Používá se ve spojení s přihlášením obchodníka. 2r
    předchozí_krok Používá se ve spojení s pokladnou. 1r
    zapamatuj si mě Používá se ve spojení s pokladnou. 1r
    secure_customer_sig Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka. 20 let
    shopify_pay Používá se ve spojení s pokladnou. 1r
    shopify_pay_redirect Používá se ve spojení s pokladnou. 30 minut, 3w nebo 1r v závislosti na hodnotě
    storefront_digest Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka. 2r
    tracked_start_checkout Používá se ve spojení s pokladnou. 1r
    checkout_one_experiment Používá se ve spojení s pokladnou. zasedání

    Přehledy a Analytics

    Jméno Funkce Trvání
    _vstupní_stránka Sledujte vstupní stránky. 2w
    _orig_referrer Sledujte vstupní stránky. 2w
    _s Analytika Shopify. 30 min
    _shopify_d Analytika Shopify. zasedání
    _shopify_s Analytika Shopify. 30 min
    _shopify_sa_p Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení. 30 min
    _shopify_sa_t Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení. 30 min
    _shopify_y Analytika Shopify. 1r
    _y Analytika Shopify.1r
    _shopify_evids Analytika Shopify. zasedání
    _shopify_ga Shopify a Google Analytics. zasedání

    Doba, po kterou soubor cookie zůstane ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Soubory cookie relace vydrží, dokud nepřestanete procházet, a trvalé soubory cookie vydrží, dokud nevyprší jejich platnost nebo nebudou smazány. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich platnost vyprší za 30 minut až dva roky od data jejich stažení do vašeho zařízení.

    Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.

    Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si vybrat, zda chcete soubory cookie přijímat či nikoli, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení vašeho prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat soubory cookie, naleznete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo na těchto stránkách: www.allaboutcookies.org .

    Dále mějte na paměti, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých způsobů použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Reklama zaměřená na chování“ výše.

    Nesledovat

    Vezměte prosím na vědomí, že neexistuje žádné konzistentní chápání toho, jak reagovat na signály „Do Not Track“, neměníme naše postupy shromažďování dat a používání, když takový signál z vašeho prohlížeče zjistíme.

    Změny

    Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

    Stížnosti

    Jak je uvedeno výše, pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených výše v části „Kontakt“.

    Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů. Zde můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo náš dozorový úřad: 

    Poslední aktualizace:  2022.07.08

    Máte nějakou otázku?

    Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku: 9:00–17:00.
    Průměrná doba odpovědi: 24h