Záruka - ŽÁDNÁ

Záruční doba

Zákonná záruka je dva roky.

Jak podat stížnost:

V případě závady na výrobku v záruční době nás prosím kontaktujte prostřednictvím naší e-mailové adresy nebo prostřednictvím našich webových stránek. Pokud váš produkt nebyl zakoupen přímo od UWANT-EU, kontaktujte svého prodejce. V případě reklamace nám prosím vždy poskytněte podrobný popis závady a údaje o Vaší objednávce (jméno, číslo objednávky a datum objednávky).

Co udělá UWANT-EU?

Při odesílání stížnosti berete na vědomí a souhlasíte s tím, že možná budete muset vrátit nebo zaslat produkt nám nebo naší autorizované servisní společnosti k další kontrole.

Pokud má produkt vady materiálu nebo zpracování a vaše reklamace je přijata v záruční době, UWANT-EU odpovídá za opravu a výměnu, stejně jako za dopravu do az vašeho místa (pouze v rámci země nebo regionu, kde byl produkt původně zakoupené).

Poznámka: Záruční servis je k dispozici pouze v zemi nebo regionu, kde byl produkt původně zakoupen. Na produkt se nevztahuje přeshraniční ani mezinárodní záruční servis. Pokud se rozhodnete obdržet záruční servis v zemi nebo regionu, kde byl produkt původně zakoupen, budete odpovědní za mezinárodní přepravní poplatky z a do vaší lokality do země nebo regionu, kde byl produkt původně zakoupen, jakož i za cla a poplatky. další související poplatky.

UWANT-EU bude na základě vlastního uvážení:

  • pan data-mce-fragment="1">pan>opravit výrobek pomocí nových nebo repasovaných dílů, popř
  • pan data-mce-fragment="1">pan>nahradit produkt novým produktem nebo produktem vyrobeným s použitím nových nebo repasovaných dílů, který je alespoň funkčně ekvivalentní původnímu produktu, nebo
  • pan data-mce-fragment="1">pan>vyměňte produkt za nový a vylepšený model, který má alespoň jednu ekvivalentní nebo vylepšenou funkci původního produktu.

Jaké vady nejsou kompenzovány?

Každou reklamaci posuzujeme individuálně, ale na níže uvedené reklamace se záruka nevztahuje

  • pan data-mce-fragment="1">pan>lNesprávné nebo nadměrné používání položky
  • pan data-mce-fragment="1">pan>lPřed použitím si vždy přečtěte návod k obsluze výrobku!

Máte nějakou otázku?

Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku: 9:00–17:00.
Průměrná doba odpovědi: 24h